64% من الشركات الخاصة الكبرى تشهد عوائد قوية على الذكاء الاصطناعي: استطلاع ديلويت الخاص

وتتحرك الشركات الخاصة تدريجيا إلى ما بعد المراحل الأولى من تجربة الذكاء الاصطناعي، حيث بدأت العديد من الشركات الكبرى الآن في الإبلاغ عن عوائد قابلة للقياس من استثماراتها.

وفقًا لدراسة جديدة أجرتها شركة Deloitte، حقق ما يقرب من ثلثي (64٪) الشركات الخاصة التي تبلغ إيراداتها السنوية 500 مليون دولار أو أكثر عائدًا متوسطًا إلى كبير على الاستثمار (ROI) من مبادرات الذكاء الاصطناعي. ويمثل هذا تناقضًا حادًا مع الشركات الأصغر حجمًا، حيث أبلغ 11٪ فقط عن مثل هذه المستويات من العوائد.

تسلط النتائج الضوء أيضًا على تحول أوسع في كيفية تعامل الشركات الخاصة الآن مع الذكاء الاصطناعي. قال أكثر من نصف قادة الأعمال (52%) الذين شملهم الاستطلاع أن توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي عبر مؤسساتهم أصبح الآن من أهم ثلاث أولويات خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، وهو رقم ارتفع بشكل ملحوظ من 22% في العام السابق.

وفي الوقت نفسه، قال 63% من المشاركين أن مؤسساتهم تستثمر بنشاط في مبادرات التحول الرقمي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، مقارنة بـ 33% لا تزال في مراحل محدودة أو تجريبية.

توسيع نطاق الجهود والتحديات الرئيسية

وكانت الشركات الكبرى هي الرائدة في عملية النشر. وبحسب ما ورد، قالت حوالي 74% من الشركات ذات الإيرادات المرتفعة إنها تعمل على توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي عبر وظائف مختارة، مقارنة بـ 38% من الشركات الأصغر.

وتتمثل أولويات العمل الرئيسية التي تدفع هذه الدفعة في نمو الإيرادات بنسبة 71% وتحسين الإنتاجية بنسبة 62% حيث تتطلع الشركات إلى أتمتة سير العمل المعقد.

ويأتي تمويل هذه المبادرات إلى حد كبير من مصادر داخلية. وقال نصف المشاركين في الاستطلاع إن إعادة ترتيب أولويات الميزانية ستكون طريقة التمويل الأساسية لديهم، يليها رأس المال التشغيلي الحالي بنسبة 43%.

وعلى الرغم من التقدم المحرز، لا تزال هناك حواجز كبيرة تعيق التنفيذ على نطاق كامل. واعتبر 72% من المشاركين أن جودة البيانات وتوافرها هي أكبر التحديات. وتشمل القضايا الأخرى الفجوات في مهارات الذكاء الاصطناعي والقيادة (53%)، والتكامل مع الأنظمة القديمة (48%)، وصعوبة توسيع نطاق المشاريع إلى ما بعد المرحلة التجريبية (48%).

ووجد الاستطلاع أيضًا تفاوتًا في الرقابة على مستوى مجلس الإدارة. في حين أن مجالس الإدارة تنشط عمومًا في مجالات مثل الاستثمار التكنولوجي والأمن السيبراني، إلا أن عددًا أقل من المشاركين قالوا إنهم ينشطون بشكل استباقي في مراقبة الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي أو استعداد القيادة للتحول الرقمي.

وتستند النتائج إلى استطلاع تم إجراؤه في مارس 2026 وشمل 100 من قادة الشركات الخاصة الأمريكية، بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة.