وكلاء الذكاء الاصطناعي عالقون في الوضع التجريبي لأن البنوك لا تزال لا تثق بهم

يحظى الذكاء الاصطناعي الوكيل بالاهتمام في مختلف قطاعات التمويل، لكن أكبر عقبة أمام الصناعة لم تعد تتمثل في ما إذا كانت النماذج قوية بما فيه الكفاية. والمشكلة الأصعب هي ما إذا كانت البنوك، ومديري الأصول، ومكاتب الخزانة تمتلك البنية الأساسية اللازمة لتفويض المهام المالية إلى أنظمة مستقلة دون فقدان السيطرة على الأموال، أو المساءلة، أو الامتثال.

أظهر استطلاع أجرته شركة ديلويت وشمل أكثر من 3300 متخصص في مجال المالية والمحاسبة الفجوة بوضوح: قال 80.5% منهم إن الأدوات التي تدعم الذكاء الاصطناعي مثل الوكلاء وروبوتات الدردشة GenAI يمكن أن تصبح قياسية في غضون خمس سنوات، لكن 13.5% فقط قالوا إن مؤسساتهم تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي الوكيل.

أظهر سيتي سكاي سبب أهمية النقاش حول البنية التحتية

أطلقت Citi Sky، وهو مساعد الثروات المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمبني بتقنيات Google Cloud وGoogle DeepMind، في 22 أبريل. وقد تم تطوير الأداة باستخدام منصة Gemini Enterprise Agent Platform من Google، ومن المقرر طرحها على مراحل لعملاء Citigold في الولايات المتحدة هذا الصيف.

أعطى الإطلاق لنقاش الذكاء الاصطناعي الوكيل مثالًا مصرفيًا حيًا. أشار ديبندرا مالهوترا، رئيس تكنولوجيا الثروات في سيتي، إلى الذاكرة باعتبارها عائقا مركزيا أمام الذكاء الاصطناعي الاستشاري عالي المخاطر، متسائلا عن المدة التي يمكن للعميل أن يستمر فيها بالمحادثة قبل أن يبدأ النظام في الهلوسة.

يعتمد معظم الوكلاء على الجيل المعزز للاسترجاع لتوسيع الذاكرة من خلال قواعد البيانات الخارجية. لا تزال نوافذ السياق تحدد مقدار المعلومات التي يمكن للوكيل الاحتفاظ بها مرة واحدة.

في الاستشارات المالية، أو إدارة الخزانة، أو تنفيذ المحفظة، يصبح سقف الذاكرة هذا أكثر من مجرد مشكلة فنية. يصبح خطرا تشغيليا.

قال MihnChi Park، المؤسس المشارك لـ CoinFello، إن شروط التفويض الجدير بالثقة بسيطة: لا يمكن للوكيل التصرف إلا وفقًا لتعليمات المستخدم، ويمكن للمستخدم إيقافه، ولا تنتقل الأصول الأساسية أبدًا إلى طرف ثالث.

يقوم Ethereum بصياغة البدائيات على السلسلة لهوية الوكيل

يقدم مقترح Ethereum ERC-8004 أنظمة لهوية الوكيل وسمعته والتحقق من صحته. تحدد مسودة المعيار ثلاثة سجلات: سجل الهوية، وسجل السمعة، وسجل التحقق من الصحة.

وتهدف هذه الأدوات معًا إلى مساعدة الوكلاء المستقلين على إثبات هويتهم، وبناء سجل للسلوك، ودعم التحقق من قبل المشاركين الآخرين في السوق.

يأخذ ERC-8183 طريقًا أضيق. فهو يقترح معيار ضمان الوظيفة مع شهادة المقيم، حيث يقوم العميل بتمويل الوظيفة، ويقدم المزود العمل، ويقوم المقيم بإكمال النتيجة أو رفضها.

لا يوفر الاقتراح التحكيم أو التسوية الرسمية للمنازعات، ولكنه يمنح الأسواق القائمة على الوكلاء إطارًا للمهام المضمونة وإكمالها بشكل يمكن التحقق منه.

ترسم ورقة بحثية على موقع arXiv بعنوان "اقتصاد الوكيل: مؤسسة قائمة على بلوكتشين لوكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين" بنية من خمس طبقات لهذا التحول، تغطي البنية التحتية المادية، والهوية على السلسلة، والأدوات المعرفية، والتسوية الاقتصادية، والحوكمة الجماعية.

لا تزال طبقة السمعة تحمل ثغرة هيكلية. يمكن للوكلاء توليد نشاط بسرعة وعلى نطاق لا يمكن للبشر أن يضاهيهما، مما يجعل من الممكن تضخيم إشارات الثقة على مدى فترات قصيرة.

وهذا يترك المؤسسات المالية أمام سؤال صعب: عندما يكون لدى الوكيل سجل جيد، فهل يعتبر هذا السجل دليلاً على الموثوقية أم مجرد دليل على النشاط الآلي المتكرر؟

وتضع ماكينزي ما بين 50% إلى 60% من العمليات المصرفية في نطاقها

وتشير تقديرات ماكينزي إلى أن 50% إلى 60% من العاملين بدوام كامل في البنوك مرتبطون بالعمليات. ويحذر الخبراء من "المطهر التجريبي"، حيث تدير المؤسسات إثباتات ضيقة للمفهوم دون إعادة صياغة نموذج التشغيل.

وكما أفاد موقع كريبتوبوليتان في مهرجان ويب 3 في هونج كونج، توقعت شركة ماكينزي أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي الوكيل من 5.25 مليار دولار في عام 2024 إلى ما يقرب من 200 مليار دولار بحلول عام 2034.

قال بورتر ستويل، الرئيس التنفيذي لشركة W3.io: "ليس لدى المؤسسات أي وسيلة لرؤية أو مراقبة أو تدقيق ما تفعله الأنظمة المستقلة بأموالها. الرقابة البشرية لا تختفي. إنها فقط تنتقل إلى أعلى القائمة".

ولا تزال هناك أربعة أسئلة دون إجابة: من المسؤول عندما يتسبب وكيل الذكاء الاصطناعي في خسارة مالية، وما إذا كان من الممكن الوثوق بسمعته، ومن يتولى السيطرة بمجرد نشر هذه الأنظمة على نطاق واسع، وما هو الإطار التنظيمي الذي ينطبق عندما يتصرف الوكيل خارج نطاقه.