قام Binance Face ID بإغلاق مريض ALS لمدة 5 أشهر
قال عضو مجلس الشيوخ الأرجنتيني السابق المصاب بالتصلب الجانبي الضموري (ALS) إن نظام التعرف على الوجه في Binance توقف عن التعرف عليه بعد أن غيّر المرض مظهره.
ادعى إستيبان بولريتش، الذي شغل منصب وزير التعليم الأرجنتيني من عام 2015 إلى عام 2017 في عهد الرئيس السابق موريسيو ماكري، أن البورصة جمدت ممتلكاته من العملات المشفرة لمدة خمسة أشهر بينما انخفضت عملة البيتكوين (BTC) من 90 ألف دولار إلى 70 ألف دولار.
في النهاية، تدخل الرئيس التنفيذي المشارك لـ Binance ريتشارد تنغ شخصيًا بعد أن انتشرت شكواه على وسائل التواصل الاجتماعي. .
إستيبان، رأيت رسالتك وأردت الرد شخصيا. أنا آسف لأن هذا حدث. أنا ملتزم بالتأكد من أننا نصلح فجوة إمكانية الوصول هذه لكل مستخدم يواجه تحديات مماثلة. شكرا لك على التحدث.
– ريتشارد تنغ (@_RichardTeng) 28 أبريل 2026
وكتب الرجل البالغ من العمر 56 عامًا، والذي كشف عن تشخيصه في أبريل 2021، أن جهاز Face ID الخاص بـ Binance توقف عن التعرف عليه منذ خمسة أشهر.
وقال إن الشركة لم تقدم أي بديل يمكن الوصول إليه للمستخدمين الذين يعانون من نوع إعاقته.
ولحسن الحظ، فإن منشوره، الذي يحمل علامة المؤسس Changpeng Zhao وTeng، لفت انتباههم.
من هو ريتشارد تنغ، الرئيس التنفيذي الجديد لـ Binance؟
300 مليون مستخدم قبل إصلاح معرف Binance لـ ALS
تجاوز عدد مستخدمي Binance 300 مليون مستخدم مسجل في ديسمبر 2025، بعد ثلاث سنوات من طرح المصادقة البيومترية على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها في عام 2022، وفقًا لـ Clarín، المنفذ الأرجنتيني الذي كشف القصة.
لكن إغلاق بولريتش كشف عن خطأ هندسي أساسي. التصلب الجانبي الضموري (ALS) هو مرض تنكس عصبي تقدمي يصيب العضلات بالشلل، بما في ذلك عضلات الوجه.
يجب على أي شخص يصمم مجموعة هويات بيومترية أن يتوقع أن الوجوه تتحول أحيانًا بسبب التغيرات العضلية.
هذا الإشراف كلف بولريتش غالياً. كان تداول BTC $ أعلى من 90,000 دولار في ديسمبر 2025 عندما بدأ إغلاقه، وانخفض منذ ذلك الحين إلى 70,000 دولار. وكان أداء الأصول الرقمية الأخرى أسوأ.
ردت Binance Argentina في نفس اليوم الذي انتشر فيه منشور Bullrich، قائلًا إن فريقها يتواصل مباشرة.
وقالت إنها تعمل على تصعيد الأمر باعتباره فشلًا في إمكانية الوصول يحتاج إلى تصحيح وشكرته على التحدث.
هذا الاعتراف يقوض إلى حد ما الاعتذار. يفرض منشور اجتماعي سريع الانتشار بيانًا عامًا مفاده أن قائمة انتظار الدعم العادية لا يمكن إصلاحها خلال 150 يومًا.