رئيس Coinbase يعالج إحباطات المستخدمين بعد الاضطراب المطول، ويتعهد بالمضي قدمًا

شهدت بورصة العملات المشفرة Coinbase مؤخرًا انقطاعًا، مما أدى إلى انقطاع الخدمة لعدة ساعات مما أثر على التداول والوصول إلى البورصة وتحديثات الرصيد. تحدث الرئيس التنفيذي بريان أرمسترونج عن هذا الحادث في تغريدة جديدة.

في 7 مايو 2026، الساعة 23:50 بالتوقيت العالمي، اكتشف فريق مراقبة Coinbase فشلًا متتاليًا في عروض الأسعار من الخدمات الداخلية. وشملت التأثيرات التي تواجه العملاء التداول الفوري والبورصات الرئيسية والدولية والمشتقات.

وفي تغريدة له، صرح الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase أن الانقطاع الأخير لم يكن مقبولًا على الإطلاق. السبب الجذري، وفقًا له، هو ارتفاع درجة حرارة الغرفة في مركز بيانات AWS عندما تعطلت عدة مبردات. وذكر أن Coinbase صممت خدماتها لتكون مرنة ضد التوقف في أي منطقة توافر خدمات AWS (AZ)، وأن معظم أنظمتها تعمل بهذه الطريقة، ولكن ليس كلها.

لم تتصرف البورصة المركزية كما هو متوقع أثناء انقطاع خدمة AWS على نطاق أوسع، مما أدى إلى انقطاع الخدمة.

وأشار أرمسترونج إلى أن البورصات تتمتع ببنيات فريدة تعمل على تحسين زمن الوصول والموقع المشترك للعملاء. على الرغم من أنه من الممكن جعل التبادلات مقاومة لفشل منطقة توافر AWS (AZ)، إلا أن هذا يمكن أن يؤدي إلى تأخيرات زمن الوصول غير المرغوب فيها، إلى جانب انقطاع الموقع المشترك للعميل.

سلط الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase الضوء على الخطوات التالية التي يجب اتخاذها في أعقاب الحادث والتي تشمل إعادة النظر في المقايضات المذكورة للتأكد من أنها تمنح المستخدمين أفضل مكان ممكن للتداول. وأشار إلى أنه يجب تقليل مدة الانقطاع بشكل كبير عند الحاجة إلى النقل من الألف إلى الياء.

العمل على الخطوات التالية

وفي تغريدة منفصلة، تفاعل الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase، برايان أرمسترونج، مع الملخص الفني الأولي للانقطاع الذي شاركه Rob Witoff، رئيس منصة Coinbase.

ملخص فني أولي لانقطاع الخدمة الليلة الماضية من @rwitoff أدناه. شكرًا مرة أخرى لجميع الفرق التي عملت طوال الليل لإصلاح هذه المشكلة. نحن نعمل بالفعل على الخطوات التالية. https://t.co/dcljHkOn1v

– بريان أرمسترونج (brian_armstrong) 8 مايو 2026

وبينما شكر الفرق التي بذلت جهودًا لحل المشكلة، أضاف أرمسترونج أن Coinbase كانت تعمل بالفعل على الخطوات التالية.

وشهدت هذه المشكلة حظر التداول عبر بورصات التجزئة والمتقدمة والمؤسساتية. أثناء فترة التأخير، شهد العملاء تدفقات رصيد متأخرة، والتي تم حلها تلقائيًا بمجرد توقف النسخ المتماثل. ومع ذلك، لم يتم فقدان أي بيانات بسبب الحادث.