كل معاملة blockchain هي هدية لمنافسيك

تخيل محللًا لا يكل يعمل على مدار الساعة، ويقارن أنماط الشراء عبر الإنترنت الخاصة بالشركة مع صور الأقمار الصناعية لمستودعاتها، ويربط إعلانات الوظائف الخاصة بها بتسجيلات براءات الاختراع الخاصة بها، ويرسم خريطة لسلسلة التوريد بأكملها من خلال مراقبة تدفق مدفوعات العقود الذكية. هذا المحلل لا ينام أبدًا، ولا يفقد التركيز أبدًا ولا يكلف تشغيله شيئًا تقريبًا.

هذا المحلل قادم إنه عميل الذكاء الاصطناعي، وسيكون لدى منافسيك واحد.

إن الاندفاع لبناء التجارة الوكيلة يجري على قدم وساق. إن الجمع بين الذكاء الاصطناعي لصنع القرار والعقود الذكية على blockchain يعد أمرًا قويًا حقًا. سوف يقوم الوكلاء الذين يتعاملون مع المستهلك بصيد الصفقات وإبرام الصفقات بشكل مستقل. سيقوم وكلاء المؤسسات بالتنبؤ بالطلب وتنفيذ عمليات الشراء على نطاق واسع من خلال عقود onchain. مكاسب الكفاءة هائلة.

لكن هذه التكنولوجيا تعمل في كلا الاتجاهين. نفس البنية التحتية التي تسمح لوكيل المؤسسة بالتفاوض على صفقات أفضل تبث أيضًا قدرًا ملحوظًا من المعلومات حول كيفية عمل تلك المؤسسة. لا تتمتع سلاسل الكتل العامة بأي خصوصية أصلية. و"الأمن من خلال الغموض" - الأمل في ألا يكلف أحد عناء تجميع كل نقاط البيانات المتناثرة - ينهار تمامًا عندما يتمكن العملاء الآليون من قضاء لياليهم في إجراء هندسة عكسية لعمليات المنافس، مقابل أجر زهيد.

هذا ليس جديدا. إنه على وشك أن يصبح أسرع بكثير.

لقد قامت الشركات دائمًا بتسريب المعلومات الاستخبارية. قامت iFixit ببناء نشاط تجاري حول تفكيك كل منتج إلكتروني رئيسي جديد في غضون أيام من إطلاقه، وكشف المكونات، وتكاليف فاتورة المواد المحتملة، وأساليب التصنيع التي يمكن لأي شخص دراستها. تقوم شركات صور الأقمار الصناعية بالفعل بتتبع كل شيء بدءًا من نشاط المستودعات إلى غلات المحاصيل إلى تحركات ناقلات النفط، وبيع الأفكار لصناديق التحوط والمنافسين على حد سواء. لقد قامت شركات الاستخبارات التنافسية المتخصصة منذ فترة طويلة برسم خرائط لسلاسل التوريد واستراتيجيات التسعير العكسية.

ما هو مختلف الآن هو التوليف. كل من تدفقات البيانات هذه، بمفردها، تحكي قصة جزئية. يمكن للنظام الوكيل أن يجمعها جميعًا معًا - الملفات العامة، وتدفقات المعاملات onchain، وبيانات الأقمار الصناعية، وإعلانات الوظائف، وطلبات براءات الاختراع، وسجلات الشحن - ولا يقدم فقط بيانات أولية عن منافسيك، بل يقدم أيضًا صورة متماسكة لخريطة الطريق الإستراتيجية الخاصة بهم، ويتم تحديثها باستمرار.

والسؤال الذي يطرحه هذا السؤال ليس ما إذا كان المنافسون سيعرفون المزيد. سوف يفعلون. والسؤال هو: ماذا يجب على الشركات أن تفعل حيال ذلك؟

ابدأ بالاعتراف بما لم يكن سرًا على الإطلاق

الخطوة الأولى هي إجراء تدقيق واضح، من المبادئ الأولى، لما يجب أن يكون سريا - لأن المعلومات الحساسة لا يتم التعامل معها دائما على هذا النحو.

خذ استراتيجية العمل. يتعين على الشركات إخبار المساهمين حتى يتمكنوا من شراء الأسهم. عليهم أن يخبروا الموظفين حتى يسيروا في نفس الاتجاه. إنهم بحاجة إلى إخبار الشركاء حتى يستثمروا إلى جانبهم. وبمجرد أن أخبروا كل هؤلاء الجماهير، فقد أخبروا المنافسة بفعالية أيضًا. لم تكن الإستراتيجية سرا حقيقيا لفترة طويلة.

أفضل الشركات تعرف هذا بالفعل. لا تخفي شركة Apple أنها تبني نظامًا بيئيًا. لا تخفي أمازون هوسها بالكفاءة اللوجستية. إنهم لا يفوزون على حين غرة. إنهم يفوزون بالإعدام.

وحتى التنفيذ، على مستوى عال، أكثر شفافية مما يعترف به معظم الناس. يمكن لأي شخص الدخول إلى متجر Walmart وفهرسة كل منتج على الرفوف. يمكن لأي شخص فك الجزء الخلفي من أي قطعة إلكترونية والتعرف على كل مكون. يمكن لأي محلل قراءة 10-K ورسم هيكل التكلفة.

ما تبقى حقا للحماية

تخلص من الاستراتيجية، وتخلص من الخطوط العريضة للتنفيذ، وما يتبقى هو التفاصيل التشغيلية. ليس ما هي المكونات الموجودة في المنتج، ولكن ما تدفعه الشركة مقابلها. لا يعني ذلك أن الشركة لديها سلسلة توريد، ولكن الشروط والأحكام والتزامات الحجم وعمليات إدارة الجودة المحددة هي التي تجعل سلسلة التوريد واحدة أسرع أو أرخص من الأخرى. الآليات اليومية الدقيقة لكيفية تشغيل الآلة فعليًا.

هذه هي البيانات التي تخلق ميزة تنافسية دائمة. وفي عصر التجارة الوكلاءية، فإن البيانات هي الأكثر عرضة للخطر على وجه التحديد - لأنها تتدفق عبر نفس البنية التحتية لـ blockchain التي يستخدمها الوكلاء في التعاملات.

حتمية الخصوصية

إذا كان وكلاء المؤسسات ينفذون عقود الشراء، ويديرون العلاقات مع الموردين، وينسقون الخدمات اللوجستية على سلاسل الكتل العامة دون خصوصية، فإن تلك المؤسسات تبث قواعد اللعبة التشغيلية الخاصة بها إلى كل منافس يدير وكيلًا تحليليًا. إن النظام المصمم لتحقيق الكفاءة يصبح هو النظام الذي يزيل الخندق التنافسي.

الجواب لا يكمن في تجنب استخدام تقنية blockchain، ففوائد الكفاءة والأتمتة كبيرة للغاية. الجواب هو المطالبة بالخصوصية باعتبارها بنية تحتية أساسية، يتم بناؤها منذ البداية، وليس تثبيتها كفكرة لاحقة.

ولن تتوقف إعادة التفكير عند معاملات blockchain. ستحتاج المؤسسات إلى فحص كل نقطة اتصال رقمية - البيانات التعريفية للبريد الإلكتروني، وتكوينات خادم الويب، والإدارة