لا يزال حماس المستثمرين تجاه شركة القهوة العملاقة فاتراً وسط إعادة الهيكلة في الخارج وزيادة تعويضات الموظفين

جدول المحتويات أنهى سهم ستاربكس (SBUX) الجلسة العادية يوم الخميس بانخفاض طفيف وارتفع بنسبة 0.1٪ فقط في نشاط ما بعد ساعات العمل، ويحوم بالقرب من المنطقة المسطحة، حتى عندما أصدر بائع التجزئة للقهوة زوجًا من إعلانات الشركات المهمة. شركة ستاربكس، SBUX أنهت الشركة التي يقع مقرها في سياتل ترتيبات الشراكة مع Boyu Capital، وهي شركة استثمارية تعمل في جميع أنحاء الصين وهونج كونج وسنغافورة. تمنح الصفقة المكتملة الصناديق التي تديرها Boyu ملكية مسيطرة بنسبة 60٪ في عمليات البيع بالتجزئة لشركة Starbucks في جميع أنحاء الصين، في حين تحتفظ سلسلة القهوة بالرصيد بنسبة 40٪. بالإضافة إلى ذلك، ستواصل ستاربكس توفير تراخيص العلامة التجارية وحقوق الملكية الفكرية للشراكة. تم الكشف عن الصفقة في الأصل للجمهور في نوفمبر. يضم الفريق المؤسس لـ Boyu روابط عائلية مع Jiang Zemin، الذي شغل سابقًا منصب رئيس الصين. تشمل الشراكة ما يقرب من 8000 موقع مملوك للشركات في جميع أنحاء الصين. وتدعو الرؤية الإستراتيجية إلى التوسع إلى 20.000 متجرًا بمرور الوقت. تمثل الصين عقبات مستمرة أمام ستاربكس. ووفقاً لبرادي بروير، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس إنترناشيونال، الذي تحدث في العرض التقديمي الذي قدمته الشركة للمستثمرين في شهر يناير/كانون الثاني، فإن العميل الصيني النموذجي يستهلك ثلاثة فناجين من القهوة سنوياً فقط. واجهت السلسلة الأمريكية أيضًا منافسة شرسة من المنافسين المحليين مثل لوكن كوفي وكوتي، اللتين اتبعتا استراتيجيات تسعير عدوانية. انخفضت إيرادات المتاجر المماثلة في الصين وفي جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ باستمرار خلال عام 2024 قبل أن تظهر تحسنًا في العام الحالي، استنادًا إلى معلومات FactSet. وفي يوم الخميس أيضًا، كشفت ستاربكس عن حزمة جديدة من مزايا التوظيف التي تستهدف القوى العاملة الأمريكية. أعلنت الشركة أنها ستنتقل إلى دورات الدفع الأسبوعية لجميع الموظفين الأمريكيين، مبتعدة عن جدول التعويضات السابق. أطلق بائع التجزئة أيضًا برنامج حوافز يسمح لمقدمي القهوة ومشرفي الورديات بجمع ما يصل إلى 1200 دولار أمريكي من الأرباح السنوية الإضافية - موزعة على 300 دولار أمريكي كل ربع سنة - بشرط تحقيق موقعهم لحجم مبيعات محدد مسبقًا ومعايير تشغيلية ومعايير رضا العملاء. علاوة على ذلك، سيكتسب الموظفون القدرة على تحصيل الإكراميات من خلال أنظمة الطلب عبر الهاتف المحمول والمدفوعات الرقمية، بالإضافة إلى ميزة المسح والدفع في السجلات الفعلية. وقد وضعت الشركة هذه التعديلات كمكونات لاستراتيجية شاملة للاحتفاظ بالموظفين، والاعتراف بمساهمات الموظفين، وتعزيز جودة الخدمة، وإعادة التواصل مع العملاء الذين خفضوا زياراتهم بسبب الأسعار المرتفعة أو تجارب المتجر المخيبة للآمال. تتضمن المزايا المعلن عنها حديثًا تحذيرًا مهمًا. أشارت ستاربكس إلى أنها "ستخضع للمساومة الجماعية وفقًا لما يقتضيه القانون الفيدرالي" في حوالي 5٪ من المواقع الأمريكية التي ينظم فيها العمال، مما يشير إلى أن الموظفين النقابيين قد يواجهون تأخيرات في تلقي هذه التحسينات. وأشارت منظمة عمال ستاربكس المتحدة، وهي المنظمة العمالية التي تمثل الموظفين المنظمين، إلى أنها لا تزال تقوم بتقييم التفاصيل الكاملة. ووصفت النقابة من خلال بيان رسمي هذا الإعلان بأنه رد فعل على نشاطها التنظيمي. وقالت النقابة: "من الواضح أن هذا رد فعل على تنظيمنا ومطالبتنا بزيادة أجور عمال صناعة القهوة". وأضافت النقابة أن العديد من عمال صناعة القهوة يعتمدون على برامج المساعدة الحكومية وغالباً ما يكافحون من أجل الحصول على ساعات كافية لدفع الإيجار أو التأهل للحصول على الرعاية الصحية. وشدد الاتحاد على أن مدفوعات الحوافز والإكراميات تعتمد بشكل كبير على متغيرات تتجاوز تأثير العامل الفردي، بما في ذلك أنماط العملاء ومقاييس الأداء التي تحددها إدارة الشركات. لم تقدم ستاربكس مزيدًا من التفاصيل بخلاف بياناتها الأصلية.