الروبوتات الحديثة تثير الإعجاب، لكنها لا تزال بعيدة عن الحلول محل البشر

يقول الباحثون إن الروبوتات الحديثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثيرة للإعجاب في قدراتها، لكنها لا تزال بعيدة عن استبدال البشر بسنوات لأنها غير قادرة بعد على التكيف مع الظروف المتغيرة.

في الشهر الماضي، عرضت شركة فيجر للروبوتات العاملة بالذكاء الاصطناعي روبوتاتها البشرية التي تؤدي مهام أساسية، مثل تنظيف الغرفة، لكن سلسلة من الروبوتات التي تعمل لمدة تسعة أيام متتالية لفرز الحزم أثارت نقاشًا حول مدى السرعة التي يمكن أن تحل بها الروبوتات محل الوظائف.

قال أوليفر أوبست، الأستاذ المشارك في علم الروبوتات بجامعة نيو ساوث ويلز، لكوينتيليغراف إن الوظائف المتكررة مثل العمل البدني في البيئات المنظمة هي الأكثر عرضة حاليًا لخطر استبدالها بالروبوتات، في حين يمكن استبدال المهام الإدارية ومعالجة المستندات بالذكاء الاصطناعي.

كان هناك قلق متزايد من أن الذكاء الاصطناعي والروبوتات سيحلان محل الأشخاص في الوظائف مع تقدم التكنولوجيا. ووجد تقرير صدر في شهر مايو من شركة استشارات القوى العاملة تشالنجر وجراي وكريسماس أن الشركات الأمريكية سرحت ما يقدر بنحو 49135 شخصًا في عام 2026 بسبب الذكاء الاصطناعي.

عملت مجموعة من روبوتات Figure لمدة تسعة أيام متتالية في فرز الحزم. المصدر: الشكل

ومع ذلك، قال أوبست إنه من غير المرجح أن تشهد الروبوتات البشرية انتشارًا واسع النطاق قريبًا لأنها لا تبدو أكثر كفاءة أو أقل عرضة للخطأ من طرق التصنيع الروبوتية الحالية.

وقال: "حتى في البيئات المنظمة نسبيًا، ما زالوا يواجهون مشكلات تتعلق بالموثوقية والسرعة والسلامة والتكلفة والتعافي من المواقف غير المتوقعة". "كلما كانت البيئة أكثر صعوبة في السيطرة عليها، كلما أصبحت مشكلة الروبوتات أكثر صعوبة. فمعظم الوظائف البشرية تنطوي على قدر أكبر من التنوع والحكم أكثر من عرض فرز الطرود".

"لا أستطيع أن أقول إننا على وشك الاستبدال الشامل للروبوتات البشرية. نحن أقرب بكثير إلى الأتمتة الانتقائية لبعض المهام. تتحرك برامج الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وتؤثر بالفعل على بعض أشكال العمل المعلوماتي، ولكن الروبوتات المادية لا تزال تواجه مشكلة أصعب بكثير لحلها".

وفي مقطع فيديو آخر في شهر مايو، تمكن عامل بشري من فرز المزيد من الطرود مقارنة بفريق من روبوتات فيجر، والتي تم تبديلها عند الحاجة إلى إعادة الشحن. قال بريت أدوك، الرئيس التنفيذي لشركة Figure، إن هذه ستكون المرة الأخيرة التي "يفوز فيها الإنسان على الإطلاق".

المصدر: بريت أدوك

لا يزال الناس أفضل من الروبوتات في بعض المناطق

وقال ماركوس ليفين، المؤسس المشارك لشبكة البيانات اللامركزية XYO، إن نماذج الذكاء الاصطناعي وبرامج الأتمتة يمكنها أداء مهام متكررة بقدر أكبر من الاتساق والتحمل مقارنة بالبشر؛ ومع ذلك، لا تزال الروبوتات بحاجة إلى الشحن والصيانة والإشراف.

وخلص تقرير صادر عن الاتحاد الدولي للروبوتات في سبتمبر/أيلول إلى أن الطلب العالمي على روبوتات المصانع قد تضاعف خلال العقد الماضي، حيث أصبحت المستودعات والخدمات اللوجستية من بين أسرع مجالات الاعتماد نمواً.

وأضاف ليفين: "أعتقد أن الاستبدال البشري على نطاق واسع لا يزال محتملاً على بعد سنوات. تظل الموثوقية والسلامة والتنظيم وتكاليف البنية التحتية والثقة عوائق رئيسية أمام النشر على نطاق واسع في جميع أنحاء المجتمع. ولم يعد التحدي يتمثل في مجرد صنع آلات قادرة على العمل، بل في ضمان قدرتها على العمل بأمان وموثوقية مع حصولها على قدر أكبر من الاستقلالية".

وقال الدكتور فرانسيسكو كروز نارانجو، أحد كبار المحاضرين في جامعة نيو ساوث ويلز الحاصل على درجة الدكتوراه في الروبوتات، إن كفاءة الروبوتات مقارنة بالبشر تعتمد بشكل كبير على النشاط والبيئة.

وقال: "الروبوتات أفضل بكثير في المهام المتكررة دون الحاجة إلى توقف مؤقت مستمر، كما هو موضح في البث المباشر للصورة. ومع ذلك، في البيئات الديناميكية للغاية، لا تزال الروبوتات تكافح من أجل التكيف بسرعة مع الظروف المتغيرة".

"البشر، في هذه الحالة، أفضل بكثير. وهذا هو بالضبط السبب الذي يجعل الروبوتات في الوقت الحالي تتمتع بكفاءة عالية في البيئات الخاضعة للرقابة، مثل المصانع، لكنها لم تنجح بعد على نطاق واسع في البيئات المنزلية".

وقال نارانجو إن الوظائف المتكررة التي يتم إجراؤها في بيئة أقل ثباتًا معرضة لخطر استبدالها بالروبوتات، لكن ذلك سيعتمد على مدى سرعة تقدم الأبحاث ومدى سرعة تكيف المجتمع في مجالات مثل جعل المساحات صديقة للروبوت، وهو الأمر الذي من المحتمل أن يستغرق سنوات.

الروبوتات في المجتمع يمكن أن تكون مفيدة

وقال نارانجو وأوبست إن النشر الجماعي للروبوتات في القوى العاملة يمكن أن يكون له بعض الفوائد، مثل تحسين التوازن بين العمل والحياة، وزيادة القوى العاملة في المناطق التي تعاني من النقص، ومعالجة البيئات الخطرة التي تشكل خطورة كبيرة على البشر.

وقال أوبست: "المسألة الاجتماعية أصعب. إذا جعلت الروبوتات العمل الخطير أرخص من الناحية البشرية، فقد يكون ذلك أمراً جيداً. ولكن يمكن أن يكون له أيضاً عواقب غير مقصودة. على سبيل المثال، قد يؤدي إبقاء البشر بعيداً عن الأذى في العمليات العسكرية إلى إنقاذ الأرواح، ولكنه قد يقلل أيضاً من التكلفة المتوقعة للصراع".

"من الناحية النظرية، إذا حققنا نجاحًا كبيرًا في أتمتة كل الأعمال تقريبًا، فسيحتاج المجتمع إلى إعادة التفكير في الاقتصادات المبنية حاليًا حول الأجور الفردية والتوظيف".