أعلنت شركة Verizon Communications (VZ) عن إطلاق برنامج Verizon Loyalty، وهو عبارة عن خطة جديدة للاحتفاظ بالعملاء تزيل رسوم الترقية والتنشيط وتقدم استردادًا نقديًا شهريًا بنسبة 3% بدولارات Verizon.
ميزات البرنامج
تمنح المبادرة المشاركين سحوبات أسبوعية على الجوائز، مع مكافآت تتراوح بين قسائم المطاعم وتذاكر الدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية في أستراليا وتجربة كأس العالم في نيويورك بمشاركة أيقونة كرة القدم ديفيد بيكهام. توفر "الهدايا" اليومية على تطبيق Verizon للهاتف المحمول مشروبات ستاربكس مجانية أو جلسات TopGolf أو بطاقات هدايا أمازون كل يوم اثنين.
رد فعل السوق
افتتحت أسهم Verizon يوم الثلاثاء عند 47.11 دولارًا، ولم تظهر حركة تذكر على الرغم من الإعلان، حيث يقوم المستثمرون بتقييم قدرة البرنامج على التمييز بين شركة النقل في سوق مزدحمة. ويشير المحللون إلى أنه على الرغم من أن البنية التحتية للشبكات لا تزال بالغة الأهمية، فإن الحوافز التي تركز على المستهلك قد تكون حاسمة حيث يتنافس قطاع الاتصالات مع الخدمات الناشئة المرتبطة بالبلوكتشين والعملات المشفرة لجذب الاهتمام.