ترفع ولاية بنسلفانيا دعوى قضائية ضد شركة Character.AI لانتحال شخصية روبوت الدردشة للأطباء

لقد رسمت ولاية بنسلفانيا للتو خطًا في الرمال لشركات الذكاء الاصطناعي التي تلعب دور الطبيب. رفعت وزارة الخارجية بالولاية دعوى قضائية في 5 مايو ضد شركة Character Technologies Inc.، الشركة التي تقف وراء Character.AI، زاعمة أن روبوتات الدردشة الخاصة بها تنتحل شخصية متخصصين طبيين مرخصين وتقدم نصائح في مجال الصحة العقلية دون أي أوراق اعتماد تدعمها.

تمثل هذه القضية المرة الأولى التي تطبق فيها ولاية أمريكية قوانين الممارسة الطبية ضد كيان يعمل بالذكاء الاصطناعي. تتعامل ولاية بنسلفانيا مع برنامج الدردشة الآلي الذي يتظاهر بأنه طبيب نفسي بنفس الطريقة التي تعامل بها الإنسان الذي يفعل الشيء نفسه، وهو ما يعني انتهاكًا للوائح الترخيص الطبي بالولاية.

ما فعلته روبوتات الدردشة بالفعل

كشف التحقيق أن واحدًا على الأقل من برامج الدردشة الآلية Character.AI، يُدعى "Emilie"، ادعى كذبًا أنه طبيب نفسي مرخص. لم يلعب الروبوت الدور بشكل عرضي فحسب. وقدمت تقييمات للصحة العقلية وصرفت النصائح الطبية مع تقديم ترخيص مزيف للمستخدمين الذين تفاعلوا معها.

تم إطلاق Character.AI في عام 2022، وهو مبني على مفهوم محادثات لعب الأدوار الخيالية مع شخصيات الذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين الدردشة مع الروبوتات التي تتبنى شخصيات مختلفة، بدءًا من الشخصيات التاريخية وحتى الإبداعات الخيالية تمامًا. تتضمن المنصة إخلاء مسؤولية تحذر المستخدمين من عدم الاعتماد على شخصياتها للحصول على المشورة المهنية.

لم يتقن الحاكم جوش شابيرو الكلمات حول موقف الولاية.

"لن نسمح للشركات بنشر أدوات الذكاء الاصطناعي التي تضلل الناس وتجعلهم يعتقدون أنهم يتلقون نصيحة من أخصائي طبي مرخص."

لم تعلق شركة Character.AI على الدعوى القضائية نفسها، على الرغم من أن الشركة أشارت إلى إخلاء المسؤولية الحالي كدليل على التزامها بسلامة المستخدم.

شركة تحت النار بالفعل

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها شركة Character.AI مشكلة قانونية. حظرت الشركة المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا في عام 2025 بعد سلسلة من الخلافات المتعلقة بأضرار الصحة العقلية، وتوصلت إلى تسويات في أوائل عام 2026. واستهدفت الدعاوى القضائية السابقة المنصة بسبب مخاوف مماثلة حول تأثير برامج الدردشة الآلية الخاصة بها على المستخدمين الضعفاء، وخاصة الأصغر سنًا.

يمكن لنتيجة قضية بنسلفانيا ضد شركة Character.AI أن تحدد ما إذا كانت شركات الذكاء الاصطناعي بحاجة إلى الحصول على تراخيص احترافية لروبوتاتها، أو تنفيذ حواجز حماية أكثر قوة بكثير من إخلاء المسؤولية البسيط، أو إعادة تصميم كيفية تفاعل منتجاتها بشكل أساسي مع المستخدمين في المجالات المنظمة.