Netflix (NFLX)-Aktie: Gericht in Rom erklärt Preiserhöhungen für rechtswidrig und verlangt Rückerstattungen an Kunden

Inhaltsverzeichnis Ein italienisches Gericht hat festgestellt, dass Netflix über einen Zeitraum von sieben Jahren hinweg unautorisierte Erhöhungen der Abonnementgebühren für italienische Kunden vorgenommen hat und den Streaming-Dienst verpflichtet hat, Millionen betroffener Nutzer zu entschädigen. Netflix, Inc., NFLX Am 3. April erließ die Sechzehnte Zivilsektion des Gerichts von Rom ihre Entscheidung, in der sie feststellte, dass die Preisänderungsbestimmungen von Netflix „schikanös und ungültig“ seien. Die Klage wurde von Movimento Consumatori, einer italienischen Verbraucherschutzorganisation, eingereicht. Das Gericht stellte fest, dass Netflix gegen das italienische Verbrauchergesetz verstoßen hat, indem es Änderungen der Abonnementpreise vorgenommen hat, ohne in den vertraglichen Vereinbarungen einen berechtigten Grund anzugeben. Dies stellt eine Grundvoraussetzung der italienischen Verbraucherschutzgesetzgebung dar. Bei Abonnements der Premium-Stufe beliefen sich die in den Jahren 2017, 2019, 2021 und 2024 vorgenommenen nicht autorisierten Gebührenerhöhungen auf 8 € pro Monat. Für Abonnenten des Standardtarifs kam es zu einem kumulativen Anstieg von 4 € pro Monat. Ein Mitglied der Premium-Stufe, das seit 2017 eine kontinuierliche Zahlung aufrechterhält, könnte möglicherweise etwa 500 € an Erstattungen fordern. Abonnenten des Standardplans könnten etwa 250 € erhalten. Daten der italienischen Regulierungsbehörde für Kommunikation deuten darauf hin, dass Netflix im Jahr 2024 etwas mehr als 8 Millionen Unique User in Italien erreicht hat. Die zahlenden Abonnenten beliefen sich im Jahr 2025 auf 5,4 Millionen. Zusätzlich zu den finanziellen Rückerstattungen wies das Gericht Netflix Italia an, das Urteil auf seiner offiziellen Website und in prominenten nationalen Publikationen öffentlich bekannt zu geben. Diese Anforderung zielt darauf ab, Benutzer darüber zu informieren, dass die Preisbestimmungen ungültig sind und sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Netflix hat ein 90-Tage-Fenster zur Einhaltung der Vorschriften. Bei Nichteinhaltung drohen tägliche Geldstrafen in Höhe von 700 €. Der Verbraucherschützer Alessandro Mostaccio wies darauf hin, dass bei einem Aufschub der Erstattungen möglicherweise Sammelklagen eingeleitet werden könnten. Netflix kündigte seine Absicht an, gegen die Entscheidung des Gerichts Berufung einzulegen. „Wir nehmen Verbraucherrechte sehr ernst und glauben, dass unsere Bedingungen immer den italienischen Gesetzen und Praktiken entsprechen“, erklärte das Unternehmen offiziell. Diese Situation reicht über die Grenzen Italiens hinaus. Vergleichbare Beschwerden über die Preisstrategien von Netflix sind in Polen und Spanien aufgetaucht, was darauf hindeutet, dass die Entscheidung des italienischen Gerichts möglicherweise in weiteren europäischen Gebieten eine strenge Prüfung nach sich zieht. Netflix wird an der Nasdaq mit einer ungefähren Marktkapitalisierung von 420 Milliarden US-Dollar gehandelt und zählt seit Anfang April 2026 weltweit mehr als 325 Millionen zahlende Abonnenten. Die gesetzlichen Vertreter der Verbraucher im italienischen Verfahren – Paolo Fiorio und Riccardo Pinna – validierten die Rückerstattungsberechnungen und gaben an, dass jeder betroffene Abonnent Anspruch auf Preisanpassungen, Rückerstattung überhöhter Gebühren und zusätzliche Entschädigungen hat, sofern dies gerechtfertigt ist.