Amdocs planea despedir a 3.000 empleados como parte de una reestructuración impulsada por la IA

Amdocs, el proveedor de software y servicios que cotiza en Nasdaq, se está preparando para eliminar entre 2.700 y 3.000 puestos de trabajo en todo el mundo. Eso representa aproximadamente el 10% de su fuerza laboral de 29.000 personas, y se esperan cientos de esos recortes en Israel, donde la compañía emplea a unas 5.000 personas.

Los despidos se deben a una reorganización estratégica dirigida por Shimie Hortig, quien asumió el cargo de presidente y director ejecutivo el 31 de marzo de 2026. Reemplazó a Shuky Sheffer, quien había dirigido la empresa durante ocho años. Al parecer, el mandato de Hortig es remodelar Amdocs en torno a la inteligencia artificial, incluida la creación de una nueva división centrada en la IA.

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Un patrón, no un pivote

Amdocs eliminó aproximadamente 2.700 puestos en 2023 y más de 1.500 puestos en 2024. Si la ronda actual llega al extremo superior, la empresa habrá eliminado más de 7.000 puestos de trabajo en tres años.

Las finanzas cuentan una historia mixta

Amdocs registró ingresos en el segundo trimestre del año fiscal 2026 de 1.170 millones de dólares, un aumento interanual del 3,9%. Pero la compañía ha revisado a la baja sus expectativas de crecimiento de ingresos para todo el año y ahora proyecta un crecimiento entre 2,6% y 4,6%.

Amdocs cotiza en el Nasdaq con el símbolo DOX. Proporciona soluciones de facturación, gestión de clientes y transformación digital principalmente para operadores de telecomunicaciones y, cada vez más, para proveedores de servicios financieros.

Qué significa esto para los inversores

Amdocs ha mostrado un compromiso directo limitado con las criptomonedas o las iniciativas financieras descentralizadas. Su transformación parece apuntar directamente a la eficiencia impulsada por la IA en lugar de la adopción de blockchain.

Tres años consecutivos de despidos a esta escala no son un ajuste de la empresa. Hortig tiene aproximadamente un año antes de que los inversores comiencen a exigir pruebas de que menos empleados y más IA equivalen a mejores resultados. La cifra de ingresos trimestrales de 1.170 millones de dólares le da cierta pista, pero el pronóstico de crecimiento cada vez más estrecho sugiere que esa pista tiene un punto final visible.