Los ladrones cibernéticos toman ventaja, lo que obliga a la plataforma de activos digitales a hacer sonar la alarma sobre los datos confidenciales mantenidos como rehenes
El intercambio de criptomonedas Kraken ha publicado una declaración importante sobre la seguridad de su plataforma. El anuncio, realizado por el director de seguridad de la compañía, Nick Percoco, afirmó que un grupo criminal atacó a Kraken mediante chantaje.
Según el comunicado, el grupo hizo demandas a Kraken, amenazando con publicar videos que supuestamente mostraban datos de clientes de los sistemas internos de la compañía. Sin embargo, la empresa rechazó categóricamente estas amenazas, afirmando que no pagarían ningún rescate y nunca negociarían con actores maliciosos. Kraken sostuvo que sus sistemas nunca fueron vulnerados y que los fondos de los usuarios nunca estuvieron en riesgo. Las investigaciones de la empresa indicaron que el incidente se debió a un acceso inadecuado a datos limitados de atención al cliente, más que a un ataque externo.
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El primer incidente ocurrió en febrero de 2025, y una investigación iniciada tras un aviso de una fuente confiable determinó que el acceso fue realizado por un empleado de soporte dentro de la empresa. El acceso de esta persona se canceló de inmediato, se llevó a cabo una investigación exhaustiva y se notificó a un número limitado de usuarios afectados. Luego se implementaron medidas de seguridad adicionales. La empresa afirmó que recientemente recibieron un segundo informe sobre un video similar, y también en este caso, el individuo fue identificado rápidamente y se le bloqueó el acceso. En ambos incidentes se siguieron procedimientos similares y se notificó a los usuarios afectados.
Según Kraken, es posible que se hayan visto aproximadamente 2.000 cuentas de usuario (aproximadamente el 0,02% de la base total de clientes) en los dos incidentes combinados. Se afirmó que las solicitudes de chantaje comenzaron a enviarse inmediatamente después de que se puso fin al acceso no autorizado.
La empresa afirmó que, con base en inteligencia y análisis, existen pruebas suficientes para identificar a los responsables y que está cooperando activamente con las fuerzas del orden en diferentes jurisdicciones.
*Este no es un consejo de inversión.