Una venta masiva golpea las acciones de PayPal después de que Boss revela amplios recortes de gastos de 1.500 millones de dólares
Las acciones de PayPal cotizaban a 45,77 dólares durante las operaciones previas a la comercialización del martes, lo que representa una caída de aproximadamente el 9,2%, tras la publicación de los resultados financieros del primer trimestre y el anuncio de una amplia iniciativa de reducción de costos bajo un nuevo liderazgo ejecutivo. Enrique Lores, director general de PYPL de PayPal Holdings, Inc., quien asumió su cargo en marzo tras la salida de Alex Chriss, reconoció que PayPal no ha invertido lo suficiente en su infraestructura tecnológica y está rezagado respecto de sus competidores. Su solución: agilizar las operaciones, acelerar la implementación de la IA y concentrar el enfoque estratégico de la empresa. “PayPal necesita centrarse”, afirmó Lores. "Necesitamos volver a comprometernos con los fundamentos". Lores aporta su experiencia en HP, donde se ganó una reputación de eficiencia operativa y giros estratégicos hacia la inteligencia artificial y los modelos basados en suscripción. Ahora está implementando estrategias comparables en PayPal. La iniciativa apunta a un mínimo de $1.5 mil millones en reducciones brutas de costos de ejecución durante los próximos dos o tres años. PayPal tiene la intención de reinvertir estos ahorros en iniciativas de crecimiento y mitigar los desafíos operativos. La empresa no ha revelado cifras específicas de reducción de plantilla, pero la transformación incluirá la eliminación de “duplicaciones y capas” en toda la estructura organizativa. La otra estrategia principal es la implementación mejorada de IA y la automatización en todas las operaciones comerciales. Durante este año y el próximo, la organización reestructurará equipos e implementará nuevos sistemas y procedimientos operativos. Esto representa una transformación integral en lugar de ajustes incrementales. Los ingresos del primer trimestre alcanzaron los 8.350 millones de dólares, frente a los 7.790 millones de dólares del mismo período del año pasado y superaron las estimaciones del consenso de analistas de 8.050 millones de dólares. Las ganancias ajustadas por acción alcanzaron 1,34 dólares, superando la previsión del consenso de 1,27 dólares. Sin embargo, los ingresos netos GAAP disminuyeron a 1.110 millones de dólares, o 1,21 dólares por acción, en comparación con 1.290 millones de dólares, o 1,29 dólares por acción, durante el mismo trimestre del año anterior. El margen de transacción en dólares, un indicador crítico de rentabilidad, aumentó un 3% a 3.800 millones de dólares. El volumen total de pagos se expandió un 11% a 464 mil millones de dólares. El desempeño positivo de las ganancias y los ingresos resultó insuficiente para contrarrestar las preocupaciones posteriores sobre las directrices. Para el segundo trimestre, PayPal proyectó que las ganancias ajustadas por acción disminuirían aproximadamente un 9%, lo que representa una disminución porcentual alta de un solo dígito. Se prevé que el margen de transacción en dólares disminuirá aproximadamente un 3%. Para todo el año fiscal, la compañía mantuvo su pronóstico de crecimiento de las ganancias ajustadas por acción, que van desde una disminución baja de un solo dígito hasta marginalmente positiva. Esta perspectiva conservadora provocó una respuesta negativa del mercado, lo que indica que los inversores habían anticipado proyecciones más sólidas. La semana pasada, PayPal anunció una reorganización en tres unidades de negocios distintas: Checkout Solutions y PayPal, Consumer Financial Services y Venmo, y Payment Services & Crypto. Lores identificó las capacidades de pago como su principal enfoque estratégico. También reconoce las oportunidades de expansión en los servicios de comprar ahora y pagar después, a medida que los consumidores exigen cada vez más alternativas de pago flexibles. La junta directiva nombró a Lores específicamente debido a la insatisfacción con “el ritmo del cambio” bajo el liderazgo anterior. La división de pagos de PayPal había experimentado un crecimiento desacelerado después del período pospandémico. El anuncio de reestructuración de PayPal coincidió con el hecho de que Coinbase revelara reducciones de plantilla de aproximadamente el 14%, y siguió a la decisión de Block en febrero de implementar recortes similares. Las tres empresas citaron las capacidades de inteligencia artificial como el principal impulsor de los ajustes en la fuerza laboral. El margen de transacciones en dólares creció un 3 % a 3800 millones de dólares durante el primer trimestre, mientras que el volumen total de pagos alcanzó los 464 mil millones de dólares, lo que representa un aumento interanual del 11 %.