Las acciones de Salesforce (CRM) suben un 3,4% a medida que el impulso de Agentforce contrarresta las preocupaciones sobre la interrupción de la IA

Salesforce (CRM) finalizó la sesión de negociación del lunes con un alza del 3,44% a 179,73 dólares a medida que las actitudes de los inversores hacia los riesgos relacionados con la IA en el software empresarial comenzaron a evolucionar. Las acciones han caído un 29,1% en lo que va del año y se mantienen un 37,6% por debajo de su máximo de 52 semanas de 288,06 dólares alcanzado en mayo de 2025. Salesforce, Inc., CRM El repunte surgió cuando los participantes del mercado comenzaron a reevaluar si la IA realmente representa la amenaza existencial para los proveedores de SaaS establecidos que muchos habían anticipado. Esta ansiedad, a veces denominada "Ruta SaaS de 2026", había presionado significativamente al sector en los últimos meses. El sentimiento cambiante recibió el apoyo de sus pares de la industria. Figma logró una expansión de ingresos del 46% con métricas tempranas prometedoras de monetización de IA. ServiceNow reveló una colaboración de IA de varios años con Experian. Ambos desarrollos reforzaron la narrativa de que las empresas de software empresarial están integrando con éxito la IA en sus ofertas en lugar de enfrentar el desplazamiento. Salesforce ya había recibido un impulso tres días antes. avanzando un 4,2% cuando la cumbre Trump-Xi en Beijing mejoró el sentimiento del sector tecnológico en general, empujando al S&P 500 brevemente por encima de 7.500. Si bien la cumbre produjo pocos acuerdos tangibles, influyó positivamente en el sentimiento relacionado con el comercio. Salesforce está haciendo más que proteger sus operaciones tradicionales de CRM. Con Agentforce, la plataforma permite a los clientes crear e implementar agentes de inteligencia artificial para funciones que incluyen atención al cliente, operaciones de TI y procesamiento de pagos. 2.900 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, una expansión de más del 200 % año tras año. Agentforce generó individualmente 800 millones de dólares en ARR, lo que representa un crecimiento del 169 %. Particularmente notable es la fuente de esta expansión. Más del 60 % de las nuevas reservas se originaron en la base de clientes existente, lo que demuestra que Salesforce está realizando exitosamente ventas cruzadas y adicionales dentro de su base instalada en lugar de depender únicamente de la adquisición de nuevos clientes. La adquisición respalda esta estrategia. Facilita la organización de datos y la gestión de la calidad, lo que permite a los agentes de IA funcionar de manera más efectiva en los entornos de los clientes. El desempeño del cuarto trimestre validó esta trayectoria. Los ingresos por suscripción y soporte, que representan aproximadamente el 95 % de los ingresos totales, aumentaron un 13 % año tras año. Después de ajustar por las fluctuaciones monetarias y la contribución de Informatica, las cifras principales exageran un poco el impulso subyacente. Para el año fiscal 2027, Salesforce proyectó ingresos de $46 mil millones en el punto medio, lo que representa un crecimiento del 11 %, con ganancias por acción no GAAP de aproximadamente $13,15, lo que se traduce en aproximadamente un 5 % de expansión en relación con la adquisición de Informatica. El promedio de la industria del software es de aproximadamente 25 veces. El múltiplo se ubica más de un 60% por debajo del promedio histórico de cinco años de Salesforce de aproximadamente 45 veces. Si el crecimiento de las ganancias se vuelve a acelerar a alrededor del 13% en el año fiscal 28 y al 19% en el año fiscal 29, la acción se cotizaría a un múltiplo de ganancias de un solo dígito según las proyecciones del año fiscal 29 al precio actual, lo que incluso representa una modesta expansión de la valoración. calificaciones emitidas en los últimos tres meses, 27 recomiendan Comprar, ocho sugieren Mantener y dos aconsejan Vender. El precio objetivo promedio de $260,48 indica aproximadamente un 45% de potencial alcista desde los niveles actuales.