Tractor Giant acuerda un pago de nueve cifras para resolver la disputa sobre las limitaciones de los servicios de mantenimiento independientes
John Deere ha llegado a un acuerdo para resolver una demanda colectiva relacionada con las restricciones de acceso a reparaciones, estableciendo un fondo de compensación de 99 millones de dólares para los agricultores y comprometiéndose a proporcionar recursos de reparación durante los próximos diez años. Los documentos judiciales de Deere & Company, DE, presentados el lunes en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de Illinois, describen los términos del acuerdo. Los participantes elegibles incluyen aquellos que utilizaron la red de distribuidores autorizados de Deere para reparaciones de maquinaria agrícola grande desde enero de 2018 en adelante. Según Deere, el acuerdo “aborda las cuestiones planteadas en la denuncia de 2022 y pone fin a este caso sin que se encuentre ninguna irregularidad”. La aprobación judicial sigue siendo necesaria antes de que el acuerdo sea definitivo. Según los términos, Deere se ha comprometido a poner recursos de reparación digitales a disposición tanto de agricultores individuales como de talleres de reparación independientes durante una década completa. Esto abarca software de diagnóstico, manuales técnicos y herramientas especializadas necesarias para equipos a gran escala, incluidos tractores, cosechadoras y maquinaria de cosecha. Los demandantes alegaron que Deere restringió deliberadamente las opciones de reparación, obligando a los agricultores a depender exclusivamente de su red de distribuidores autorizados e inflando artificialmente los gastos de servicio. El fondo de compensación de $99 millones está dirigido a granjas y agricultores individuales que cumplen con los requisitos de elegibilidad basados en gastos de reparación documentados a través del sistema de concesionarios de Deere desde principios de 2018. La provisión de acceso a herramientas a largo plazo representa un componente importante más allá de la compensación monetaria. Deere debe mantener el apoyo a los clientes y proveedores de servicios independientes con “herramientas digitales completas necesarias para el mantenimiento, diagnóstico y reparación” de su maquinaria agrícola a gran escala durante el período de compromiso de una década. Este elemento abordó preocupaciones centrales de los demandantes y defensores del derecho a reparar que sostenían que restringir el acceso a las reparaciones a los distribuidores autorizados constituía un monopolio anticompetitivo sobre los costos de mantenimiento. A lo largo del proceso judicial, Deere ha mantenido su posición negando cualquier conducta indebida. Este acuerdo no cierra todos los capítulos legales para el fabricante de equipos agrícolas. Un litigio separado iniciado por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos sigue activo en un tribunal federal. En 2025, un juez determinó que Deere debe proceder a juicio por acusaciones de que obligó a los agricultores a utilizar su red de distribuidores autorizados mientras inflaba los gastos de reparación. Los documentos judiciales de la FTC afirmaron que Deere impidió que los agricultores obtuvieran las "herramientas y la información necesarias para reparar sus equipos de manera oportuna y rentable". Deere también ha impugnado estas afirmaciones. Si bien el acuerdo de demanda colectiva concluye la demanda privada iniciada con la denuncia de 2022, la acción de ejecución de la FTC continúa como un procedimiento legal independiente.