Le chef de Coinbase répond aux frustrations des utilisateurs suite à une perturbation prolongée et s'engage à aller de l'avant

L'échange de crypto Coinbase a récemment connu une panne, ce qui a entraîné une interruption de service de plusieurs heures qui a affecté les échanges, l'accès à l'échange et les mises à jour du solde. Le PDG Brian Armstrong a parlé de cet incident dans un nouveau tweet.

Le 7 mai 2026 à 23h50 UTC, l'équipe de surveillance de Coinbase a détecté des échecs de devis en cascade provenant des services internes. Les impacts sur les clients comprenaient les échanges au comptant, les bourses Prime, internationales et dérivées.

Dans son tweet, le PDG de Coinbase a déclaré que la récente panne n'était jamais acceptable. La cause première, selon lui, était une surchauffe d'une pièce dans un centre de données AWS lorsque plusieurs refroidisseurs sont tombés en panne. Il a déclaré que Coinbase avait conçu ses services pour être résilients aux temps d'arrêt dans n'importe quelle zone de disponibilité AWS (AZ), et que la plupart de ses systèmes fonctionnaient de cette façon, mais pas tous.

L'échange centralisé ne s'est pas comporté comme prévu lors de la panne plus large d'AWS, entraînant une interruption du service.

Armstrong a noté que les échanges ont des architectures uniques qui optimisent la latence et la colocalisation des clients. Bien qu'il soit possible de rendre les échanges résistants aux pannes de la zone de disponibilité AWS (AZ), cela peut introduire des retards de latence indésirables, ainsi que la rupture de la colocalisation des clients.

Le PDG de Coinbase a souligné les prochaines étapes à suivre à la suite de l'incident, notamment la révision desdits compromis afin de garantir qu'ils offrent aux utilisateurs le meilleur lieu possible pour échanger. Il a souligné que la durée d'une panne devrait être considérablement réduite lorsqu'un déménagement de AZ est nécessaire.

Travailler sur les prochaines étapes

Dans un tweet séparé, Brian Armstrong, PDG de Coinbase, a interagi avec le résumé technique initial de la panne partagé par Rob Witoff, responsable de la plateforme Coinbase.

Premier résumé technique de notre panne d'hier soir par @rwitoff ci-dessous. Merci encore à toutes les équipes qui ont travaillé toute la nuit pour résoudre ce problème. Nous travaillons déjà sur les prochaines étapes. https://t.co/dcljHkOn1v

– Brian Armstrong (@brian_armstrong) 8 mai 2026

Tout en remerciant les équipes qui ont déployé des efforts pour résoudre le problème, Armstrong a ajouté que Coinbase travaillait déjà sur les prochaines étapes.

Le problème a entraîné le blocage des échanges sur les bourses de détail, avancées et institutionnelles. Pendant ce décalage, les clients ont constaté des retards dans les flux de balance, qui se sont résolus automatiquement une fois la réplication rattrapée. Cependant, aucune donnée n’a été perdue à cause de l’incident.