Description

Rejoignez le Conversational AI and Customer Experience Summit Malaysia, une conférence phare d'une journée sur l'IA le 9 avril 2026. Cet événement s'est concentré sur la façon dont les technologies conversationnelles transforment la communication d'entreprise et l'engagement client. Il rassemble des leaders mondiaux et régionaux du secteur, des innovateurs en IA, des stratèges CX et des fournisseurs de technologies pour explorer les applications concrètes de l'IA conversationnelle, des chatbots, des assistants vocaux, de l'IA générative et des outils associés qui façonnent l'avenir de l'expérience client numérique. À travers des séances d'ouverture, des tables rondes, des démonstrations en direct et des opportunités de réseautage, le sommet met en évidence les tendances émergentes, les cas d'utilisation pratiques et les stratégies de déploiement de systèmes conversationnels basés sur l'IA qui rationalisent l'assistance, stimulent les ventes et améliorent les parcours clients personnalisés dans tous les secteurs.  Organisé par : Altrusia est une société événementielle internationale basée à Mumbai, spécialisée dans l'hébergement de conférences B2B et la connexion de la technologie avec différentes industries. Il vise à réunir des dirigeants et des experts pour discuter de la manière dont les nouvelles technologies changent les entreprises et la société.  Faits saillants de l'événement Plus de 30 intervenants qualifiés  Mise en réseau 2X avec l'industrie  Connectez-vous avec plus de 250 délégués 1 journée pleine d'inspiration À quoi s'attendre Points de vision clés : écoutez des experts en expérience client et en IA du monde entier qui redéfinissent les interactions avec les clients. Vitrine de startups : découvrez les améliorations innovantes des chatbots et les solutions d'IA. Cours de réseaux : établissez des liens avec des partenaires et des pionniers de l'industrie. Table ronde : découvrez des points de vue perspicaces sur les tendances futures de l'IA conversationnelle. Démo en direct : découvrez en action le chatbot de nouvelle génération basé sur l'IA. Les discussions centrales comprennent : Tendances émergentes de l’IA et progrès dans le traitement du langage naturel (NLP). Cadres réglementaires et éthiques qui contrôlent l’adoption responsable de l’IA. Stratégies pour créer un engagement client transparent et multicanal. Personnalisation basée sur les données pour des relations clients plus solides. Mesurer le retour sur investissement et les performances des solutions d'expérience client basées sur l'IA.   Porte-parole Jia Ying (Morgan) Lee - Expérience client Ir. Dr Tan Chor Min - Directeur général principal, Données et IA Irene Lew Chai Ling - Responsable de l'expérience client du groupe Sachin Suresh - Chef d'entreprise Taufiq Hussien - Directeur général Pourquoi nous rejoindre ? Plateforme Startup Booster : rencontrez des investisseurs en capital-risque, des mentors et des clients désireux d'explorer des idées innovantes. Application d'événement intelligente : simplifiez votre expérience de réseautage avec des connexions intelligentes. Opportunités d'apprentissage : bénéficiez d'informations pratiques auprès des principaux spécialistes mondiaux de l'IA et de l'expérience consommateur. Rejoignez le Conversational AI and Customer Experience Summit Malaysia 2026, au cours duquel l'innovation, l'intelligence et les acheteurs convergent pour redéfinir l'avenir de l'engagement numérique !