Акции Salesforce (CRM) падают, несмотря на сильную прибыль в первом квартале, поскольку прогнозы разочаровывают

Оглавление Гигант корпоративного программного обеспечения представил результаты первого финансового квартала, которые превзошли ожидания аналитиков по чистой прибыли, однако предоставил прогнозные прогнозы доходов, которые оказались неудовлетворительными, что вызвало умеренное снижение расширенной торговли. Акции Salesforce, Inc., CRM завершили очередную сессию среды на уровне $177,51, что представляет собой снижение примерно на 33% с начала года. Такая производительность отражает более широкую слабость аналогов прикладного программного обеспечения, включая ServiceNow и Adobe, которые столкнулись с аналогичными трудностями. Компания сообщила о скорректированной прибыли в размере $3,88 на акцию за трехмесячный период, закончившийся 30 апреля. Эта цифра существенно превысила прогноз Street в $3,13 и представляет собой значительный рост по сравнению с $2,58 в квартале прошлого года. $CRM (Salesforce) #earnings опубликованы: pic.twitter.com/gIoGG7KdeN — ​​Корреспондент по доходам (@earnings_guy) 27 мая 2026 г. Квартальные продажи составили 11,13 миллиарда долларов, что означает годовой рост на 13% и незначительно превышает консенсус в 11,05 миллиарда долларов. Значительная часть этого роста обусловлена ​​приобретением Informatica за 8 миллиардов долларов, завершенным в ноябре прошлого года, которое принесло 444 миллиона долларов квартальной выручки. Salesforce опубликовала прогноз выручки во втором квартале на уровне около $11,3 млрд. The Street ожидала 11,4 миллиарда долларов. Прогноз скорректированной прибыли компании в размере $3,26 на акцию едва превысил консенсус на один цент. Текущие оставшиеся обязательства по исполнению (важнейший индикатор отставания, внимательно отслеживаемый аналитиками) выросли на 14% до $33,6 млрд, хотя это не соответствует прогнозируемому аналитиками общему показателю RPO в $68,9 млрд. На 2026 финансовый год руководство умеренно повысило прогноз по выручке на весь год и повысило прогноз по скорректированной прибыли примерно на 7% в середине года. Разочаровывающий элемент представляет собой постоянную озабоченность. Уже более года участники рынка выражают обеспокоенность тем, что агенты искусственного интеллекта могут нарушить подход Salesforce к лицензированию на основе пользователей, который генерирует 75% валовой прибыли. Фундаментальное беспокойство: предприятия могут разрабатывать собственные CRM-решения с использованием искусственного интеллекта, устраняя необходимость в подписках Salesforce. Ранее в этом месяце компания Palantir усилила эти опасения, объявив, что отказалась от своего программного обеспечения CRM в пользу альтернативы, разработанной внутри компании. Компания активно продвигала свой собственный продукт-агент искусственного интеллекта Agentforce как конкурентный ответ на эту экзистенциальную угрозу. В настоящее время предложение приносит годовой доход в размере 1,2 миллиарда долларов США, увеличившись с 800 миллионов долларов США в феврале и 440 миллионов долларов США примерно девятью месяцами ранее. Согласно заявлениям компании, использование моделей искусственного интеллекта в экосистеме Salesforce увеличилось более чем вдвое по сравнению с предыдущим кварталом. В отличие от базовой платформы, Agentforce использует цены, основанные на потреблении, а не плату за пользователя. Главный финансовый и операционный директор Робин Вашингтон сообщил, что организация намерена одновременно использовать оба подхода к ценообразованию. «Мы адаптируемся к модели потребления», — пояснил Вашингтон. «Я думаю, мы всегда будем гибридами». Аналитик Barclays Раймо Леншоу предположил, что динамика Agentforce, хотя и обнадеживает, может оказаться недостаточной, чтобы переломить настроения рынка. «Мы не уверены, что этого будет достаточно, чтобы вызвать значимую реакцию», — отметил он. Вашингтон подчеркнул, что компания пока не наблюдает снижения количества пользователей. Руководство также подчеркнуло, что доходы от сегментов инфраструктуры и данных выросли на 23%, а доходы от приложений выросли на 7%, причем оба показателя измеряются в постоянной валюте.