Binance face ID نے ALS مریض کو 5 ماہ کے لیے لاک آؤٹ کر دیا۔

امیوٹروفک لیٹرل سکلیروسیس (ALS) کے ساتھ ارجنٹائن کے ایک سابق سینیٹر کا کہنا ہے کہ بائننس کے چہرے کی شناختی نظام نے اس کی شناخت اس وقت بند کردی جب بیماری نے اس کی شکل بدل دی۔

سابق صدر موریسیو میکری کے دور میں 2015 سے 2017 تک ارجنٹائن کے وزیر تعلیم کے طور پر خدمات انجام دینے والے ایسٹیبن بلریچ نے دعویٰ کیا کہ ایکسچینج نے ان کی کرپٹو ہولڈنگز کو پانچ ماہ کے لیے منجمد کر دیا جبکہ بٹ کوائن ($BTC) $90,000 سے گھٹ کر $70,000 تک آ گیا۔

بالآخر، بائننس کے شریک سی ای او رچرڈ ٹینگ نے ذاتی طور پر مداخلت کی جب ان کی شکایت سوشل میڈیا پر وائرل ہو گئی۔ .

ایسٹیبن، میں نے آپ کی پوسٹ دیکھی اور ذاتی طور پر جواب دینا چاہا۔ مجھے افسوس ہے کہ یہ ہوا۔ میں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہوں کہ ہم اس رسائی کے فرق کو ہر اس صارف کے لیے دور کریں جو اسی طرح کے چیلنجز کا سامنا کرتا ہے۔ بولنے کے لیے آپ کا شکریہ۔

— رچرڈ ٹینگ (@_RichardTeng) 28 اپریل 2026

56 سالہ، جس نے اپریل 2021 میں اپنی تشخیص کا انکشاف کیا تھا، نے لکھا کہ Binance کی Face ID نے پانچ ماہ قبل انہیں پہچاننا بند کر دیا تھا۔

انہوں نے کہا کہ کمپنی نے اپنی قسم کی معذوری والے صارفین کے لیے کوئی قابل رسائی متبادل پیش نہیں کیا۔

خوش قسمتی سے، بانی چانگپینگ ژاؤ اور ٹینگ کو ٹیگ کردہ ان کی پوسٹ نے ان کی توجہ حاصل کی۔

بائننس کے نئے سی ای او رچرڈ ٹینگ کون ہیں؟

ALS کے لیے Binance ID فکس کرنے سے پہلے 300 ملین صارفین

Binance نے دسمبر 2025 میں 300 ملین رجسٹرڈ صارفین کو عبور کیا جب اس نے 2022 میں اپنی موبائل ایپ پر بائیو میٹرک تصدیق شروع کی، اس کہانی کو توڑنے والے ارجنٹائن کے آؤٹ لیٹ کلرین کے مطابق۔

تاہم، بلرچ کے لاک آؤٹ نے انجینئرنگ کی ایک بنیادی نگرانی کو بے نقاب کیا۔ ALS ایک ترقی پسند نیوروڈیجینریٹیو بیماری ہے جو پٹھوں کو مفلوج کردیتی ہے، بشمول چہرے کے۔

بائیو میٹرک شناختی اسٹیک ڈیزائن کرنے والے کسی بھی شخص کو یہ اندازہ لگانا چاہیے تھا کہ بعض اوقات عضلاتی تبدیلیوں کی وجہ سے چہرے کی شکل بدل جاتی ہے۔

یہ نگرانی بلرچ کو بہت مہنگی پڑی۔ $BTC دسمبر 2025 میں $90,000 سے اوپر ٹریڈ کر رہا تھا جب اس کا لاک آؤٹ شروع ہوا، اور اس کے بعد سے $70,000 تک جا پہنچا۔ دیگر ڈیجیٹل اثاثوں نے اس سے بھی بدتر کارکردگی کا مظاہرہ کیا ہے۔

بائننس ارجنٹائن نے اسی دن جواب دیا جس دن بلرچ کی پوسٹ وائرل ہوئی، یہ کہتے ہوئے کہ اس کی ٹیم براہ راست پہنچ رہی ہے۔

اس نے کہا کہ یہ معاملے کو ایک قابل رسائی ناکامی کے طور پر بڑھا رہا ہے جس کو درست کرنے کی ضرورت ہے اور بولنے کے لئے اس کا شکریہ ادا کیا۔

یہ اعتراف کسی حد تک معافی کو کم کرتا ہے۔ ایک وائرل سوشل پوسٹ عوامی بیان پر مجبور کرتی ہے کہ عام سپورٹ کی قطار 150 دنوں میں ٹھیک نہیں ہو سکتی۔