Coinbase چیف نے طویل خلل کے بعد صارف کی مایوسیوں کا ازالہ کیا، آگے بڑھنے کا عہد کیا

Coinbase crypto exchange نے حال ہی میں ایک بندش کا تجربہ کیا ہے، جس کے نتیجے میں کئی گھنٹے سروس میں خلل پڑا جس نے ٹریڈنگ، ایکسچینج تک رسائی اور بیلنس اپ ڈیٹس کو متاثر کیا۔ سی ای او برائن آرمسٹرانگ نے ایک نئی ٹویٹ میں اس واقعے کے بارے میں بات کی۔

7 مئی 2026 کو 23:50 UTC پر، Coinbase مانیٹرنگ ٹیم نے داخلی خدمات سے اقتباس کی ناکامیوں کا پتہ لگایا۔ صارفین کو درپیش اثرات میں اسپاٹ ٹریڈنگ، پرائم، انٹرنیشنل اور ڈیریویٹو ایکسچینجز شامل ہیں۔

اپنے ٹویٹ میں، Coinbase کے سی ای او نے کہا کہ حالیہ بندش کبھی بھی قابل قبول نہیں تھی۔ اس کی بنیادی وجہ، اس کے مطابق، AWS ڈیٹا سینٹر میں ایک کمرے کا زیادہ گرم ہونا تھا جب متعدد چلرز فیل ہو گئے۔ انہوں نے کہا کہ Coinbase نے اپنی خدمات کو کسی ایک AWS Availability Zone (AZ) میں ڈاؤن ٹائم کے خلاف لچکدار بنانے کے لیے ڈیزائن کیا، اور یہ کہ اس کے زیادہ تر سسٹمز نے اس طرح کارکردگی کا مظاہرہ کیا، لیکن سبھی نہیں۔

سنٹرلائزڈ ایکسچینج نے AWS کی وسیع تر بندش کے دوران توقع کے مطابق برتاؤ نہیں کیا، جس کی وجہ سے سروس میں خلل پڑا۔

آرمسٹرانگ نے نوٹ کیا کہ تبادلے میں منفرد فن تعمیر ہوتے ہیں جو تاخیر اور کلائنٹس کے شریک مقام کے لیے بہتر ہوتے ہیں۔ اگرچہ AWS Availability Zone (AZ) کی ناکامیوں کے خلاف ایکسچینجز کو مزاحم بنانا ممکن ہے، لیکن اس سے گاہک کے شریک محل وقوع کو توڑنے کے ساتھ ساتھ لیٹنسی میں تاخیر ہو سکتی ہے جو کہ مطلوبہ نہیں ہیں۔

Coinbase کے CEO نے اس واقعے کے بعد اٹھائے جانے والے اگلے اقدامات پر روشنی ڈالی جس میں مذکورہ ٹریڈ آف پر نظرثانی کرنا شامل ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ صارفین کو تجارت کے لیے بہترین ممکنہ مقام فراہم کرتا ہے۔ اس نے نوٹ کیا کہ جب AZ منتقلی کی ضرورت ہو تو بندش کا دورانیہ کافی حد تک کم کیا جانا چاہیے۔

اگلے مراحل پر کام کر رہے ہیں۔

ایک علیحدہ ٹویٹ میں، Coinbase کے CEO برائن آرمسٹرانگ نے پلیٹ فارم کے Coinbase کے سربراہ Rob Witoff کے اشتراک کردہ بندش کے ابتدائی تکنیکی خلاصے کے ساتھ بات چیت کی۔

ذیل میں @rwitoff سے گزشتہ رات ہماری بندش کا ابتدائی تکنیکی خلاصہ۔ ان تمام ٹیموں کا ایک بار پھر شکریہ جنہوں نے اسے ٹھیک کرنے کے لیے رات بھر کام کیا۔ ہم پہلے ہی اگلے مراحل پر کام کر رہے ہیں۔ https://t.co/dcljHkOn1v

— برائن آرمسٹرانگ (@brian_armstrong) 8 مئی 2026

ٹیموں کا شکریہ ادا کرتے ہوئے جنہوں نے مسئلہ کو حل کرنے کی کوششیں کیں، آرمسٹرانگ نے مزید کہا کہ Coinbase پہلے سے ہی اگلے اقدامات پر کام کر رہا ہے۔

اس مسئلے نے ریٹیل، ایڈوانسڈ، اور ادارہ جاتی تبادلے میں تجارت کو بلاک کر دیا۔ وقفے کے دوران، صارفین نے بیلنس کے سلسلے میں تاخیر دیکھی، جو نقل کے مکمل ہونے کے بعد خود بخود حل ہو گئی۔ تاہم، واقعے کی وجہ سے کوئی ڈیٹا ضائع نہیں ہوا۔