Coinbase کا کہنا ہے کہ بندش 'ناقابل قبول' ہے کیونکہ CEO کا وزن رفتار لچکدار تجارت ہے

Coinbase اپنے ایکسچینج انفراسٹرکچر کا جائزہ لے رہا ہے جب AWS ڈیٹا سینٹر کولنگ ناکامی نے کئی تجارتی خدمات کو آف لائن دستک کر دیا، کچھ اکاؤنٹ تک رسائی کو بلاک کر دیا، اور کسٹمر بیلنس ڈسپلے میں تاخیر ہو گئی۔ CEO برائن آرمسٹرانگ نے بندش کو "ناقابل قبول" قرار دیا اور کہا کہ Coinbase بنیادی ڈھانچے کی ناکامیوں کے دوران رفتار، شریک مقام، اور تیزی سے بحالی کے ارد گرد تجارت کو دوبارہ دیکھیں گے۔

اہم نکات:

Coinbase کے CEO برائن آرمسٹرانگ نے AWS سے منسلک ایکسچینج کی بندش کو صارفین کے لیے ناقابل قبول قرار دیا۔

کئی Coinbase ایکسچینج سروسز میں ٹریڈنگ، اکاؤنٹ تک رسائی، اور کسٹمر اکاؤنٹ کی معلومات میں خلل پڑا۔

Coinbase مستقبل میں بندش کے دورانیے اور گاہک کے اثرات کو کم کرنے کے لیے لچکدار تجارت کو دوبارہ دیکھنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

آرمسٹرانگ کا کہنا ہے کہ لچکدار تجارت کا جائزہ لیا جائے گا۔

Crypto exchange Coinbase (Nasdaq: COIN) نے وضاحت کی ہے کہ کس طرح AWS ڈیٹا سینٹر کولنگ فیل نے سروس کی بندش کو متحرک کیا جس نے پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ، ایکسچینج تک رسائی، اور کسٹمر اکاؤنٹ کے ڈیٹا میں خلل ڈالا۔ Coinbase کے سی ای او برائن آرمسٹرانگ نے X پر واقعہ سے خطاب کیا، جبکہ انجینئرنگ لیڈ Rob Witoff نے بحالی کے عمل اور کسٹمر کے اثرات کے بارے میں تفصیل سے بتایا۔

آرمسٹرانگ نے 8 مئی کو لکھا، "ہمیں گزشتہ رات Coinbase پر ایک بندش کا سامنا کرنا پڑا، جو کبھی بھی قابل قبول نہیں ہے۔" انہوں نے مزید کہا کہ Coinbase کے زیادہ تر سسٹمز ایک AWS Availability Zone میں ڈاؤن ٹائم کو برداشت کرنے کے لیے بنائے گئے تھے، لیکن مرکزی ایکسچینج نے بندش کے دوران اس طرح کا جواب نہیں دیا۔ آرمسٹرانگ نے کہا، "یہ تبادلے کو AZ کی ناکامیوں کے خلاف مزاحم بنانا ممکن ہے، لیکن اس سے تاخیر میں تاخیر ہو سکتی ہے جو کہ گاہک کے شریک مقام کو توڑنے کے ساتھ ساتھ مطلوبہ نہیں ہیں،" آرمسٹرانگ نے مزید کہا:

"اس واقعے کو دیکھتے ہوئے، ہم ان تجارتی مقامات پر دوبارہ جائیں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم آپ کو تجارت کے لیے بہترین ممکنہ مقام فراہم کر رہے ہیں۔ کم از کم، جب AZ منتقلی کی ضرورت ہو تو بندش کا دورانیہ کافی حد تک کم کیا جا سکتا ہے۔"

آرمسٹرانگ نے نوٹ کیا کہ Coinbase اس بات کا جائزہ لے گا کہ یہ کس طرح تبادلے کی رفتار، گاہک کے شریک مقام، اور انفراسٹرکچر کی ناکامیوں کے بعد بحالی کے وقت کو متوازن کرتا ہے۔ ان کے تبصرے صارفین کی رسائی اور تجارتی سرگرمیوں کو متاثر کرنے والے مستقبل کی بندش کے اثرات اور مدت کو کم کرنے پر مرکوز تھے۔

سکے بیس نے ٹریڈنگ اور بیلنس اپڈیٹس کو کیسے بحال کیا۔

Coinbase انجینئرنگ لیڈ Rob Witoff نے X پر پوسٹ کیا کہ خلل 7 مئی کو دیر سے شروع ہوا، جب اندرونی نظام ناکام ہونا شروع ہوا، اور ہنگامی ٹیموں نے تحقیقات شروع کر دیں۔ بندش نے اسپاٹ ٹریڈنگ، پرائم، انٹرنیشنل اور ڈیریویٹو ایکسچینجز کو متاثر کیا۔ صارفین کو ایکسچینج سروسز تک رسائی، تجارت کرنے، اور اکاؤنٹ بیلنس دیکھنے میں بھی دشواری کا سامنا کرنا پڑا۔

وٹوف نے وضاحت کی کہ بنیادی ڈھانچے میں خلل کے دوران ایکسچینج سسٹم محفوظ طریقے سے کام جاری نہ رکھ پانے کے بعد تجارت روک دی گئی۔ اس نے یہ بھی نوٹ کیا کہ اندرونی پیغام رسانی کے نظام سست ہو گئے، جس کی وجہ سے اکاؤنٹ کی کچھ معلومات اس وقت تک پیچھے رہ جاتی ہیں جب تک کہ بحالی کا عمل مکمل نہ ہو جائے۔ اس نے تسلیم کیا:

"اپنے اکاؤنٹ تک رسائی سے محروم ہونا، یہاں تک کہ عارضی طور پر بھی، ناقابل قبول ہے۔"

بازیابی کو ایک ساتھ کرنے کی بجائے مراحل میں ہینڈل کیا گیا۔ Coinbase نے متاثرہ کام کے بوجھ کو پریشان کن علاقے سے دور کر دیا، تجارت پر کارروائی کے لیے درکار سسٹمز کو بحال کیا، اور تاخیر سے آنے والے کسٹمر ڈیٹا کو پکڑنے کی اجازت دی۔ صرف کینسل موڈ سے شروع کرتے ہوئے، مارکیٹس احتیاط سے دوبارہ کھلی، اس کے بعد پروڈکٹ چیک، نیلامی موڈ، اور پھر Coinbase Exchange پر تجارت بحال ہوئی۔