ڈیجیٹل کرنسیوں میں اعتماد کا فقدان مرکزی دھارے کی قبولیت میں بڑی رکاوٹ ثابت کرتا ہے، ماہرین نے حالیہ صنعتی اجتماع میں نتیجہ اخذ کیا

میامی میں اتفاق رائے 2026 میں نیشنل کریپٹو کرنسی ایسوسی ایشن، سرکل، یو ایس بینک اور ChangeNOW کے نمائندوں کے مطابق، ٹرسٹ وسیع تر کرپٹو کو اپنانے میں ایک بنیادی رکاوٹ بنی ہوئی ہے۔

نیشنل کریپٹو کرنسی ایسوسی ایشن کے علی ٹیگر نے کہا کہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ "نان کریپٹو ہولڈرز کے لیے نمبر ایک رکاوٹ یہ ہے کہ وہ اسے حاصل نہیں کر پاتے ہیں،" پیچیدگی، لفظیات اور غلط معلومات کو مستقل چیلنجوں کے طور پر پیش کرتے ہیں۔

سرکل، یو ایس بینک اور ChangeNOW کے پینلسٹس نے کہا کہ اعتماد تکنیکی دعووں کے بجائے صارف کے تجربے سے بتدریج بنایا جاتا ہے۔ سرکل کے برٹ کیمباس نے کہا کہ "آپ کو 30 سیکنڈ میں تکنیکی اعتماد حاصل نہیں ہو گا"، وضاحت پر زور دیتے ہوئے اور پیچیدگی کو کم کرنے کی شرط کو اپنانے کی شرط کے طور پر۔

یو ایس بینک کے ریچل کاسترو نے کہا کہ اعتماد مالیاتی خدمات میں مرکزی حیثیت رکھتا ہے اور "بہت آسانی سے ٹوٹ جاتا ہے"، انہوں نے مزید کہا کہ کھو جانے کے بعد اسے دوبارہ بنانے میں کافی زیادہ وقت لگتا ہے۔

مقررین نے کسٹمر سپورٹ اور انسانی تعامل کو کرپٹو پلیٹ فارمز میں اہم تفریق کے طور پر اجاگر کیا۔ ChangeNOW کی Pauline Shangett نے کہا کہ "جب ویب 3 پروجیکٹ کی بات آتی ہے تو میرے لیے اعتماد کا بنیادی عنصر یہ احساس ہے کہ آپ حقیقی لوگوں کے ساتھ کام کر رہے ہیں،" پوری صنعت میں صارف کی حمایت میں کمی کی طرف اشارہ کرتے ہوئے۔

کیمباس نے کہا کہ مصنوعات اور شراکت داریوں میں ابہام کو کم کرنا کلیدی حیثیت رکھتا ہے، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ پیچیدہ نظاموں کو آسان بنانا نئی خصوصیات کے مقابلے میں زیادہ مؤثر طریقے سے اپنانے کو آگے بڑھا سکتا ہے۔

پینلسٹس نے نئے صارفین کو آن بورڈ کرنے کے لیے ایک ضروری قدم کے طور پر تعلیم کی طرف بھی اشارہ کیا۔ ٹیگر نے کہا کہ صنعت کو مرکزی دھارے کے سامعین تک پہنچنے کے لیے "اسے انتہائی آسان بنانا، اسے قابل رسائی بنانا، اسے قابل اعتماد بنانا" چاہیے۔

ایشلے رائٹ کے زیر انتظام بحث میں شفافیت، استعمال اور مواصلات کو ترجیح دینے والے نظاموں کی ڈیزائننگ پر توجہ مرکوز کی گئی، مقررین اس بات پر متفق ہیں کہ اعتماد کو پروڈکٹ کے ڈیزائن، کسٹمر کی مصروفیت اور ریگولیٹری فریم ورک میں سرایت کرنا چاہیے بجائے اس کے کہ اسٹینڈ اسٹون فیچر کے طور پر برتا جائے۔