مندرجات کا جدول پیر کو، سیلز فورس نے 3.6 بلین ڈالر کے حصول کے معاہدے کے ذریعے، مصنوعی ذہانت کی ایجنٹ فرم، جو پہلے انٹرکام کے طور پر کام کر رہی تھی، خریدنے کے اپنے منصوبوں کا انکشاف کیا۔ ہمیں یہ بتاتے ہوئے خوشی ہو رہی ہے کہ ہم نے @salesforce کے لیے ~$3.6B میں @fin_ai حاصل کرنے کے لیے ابھی ایک معاہدے پر دستخط کیے ہیں۔ لین دین Salesforce کے مالی سال 2027 کی چوتھی سہ ماہی میں بند ہونے کی امید ہے۔ Fin 15 سال پہلے Intercom کے طور پر شروع ہوا تھا۔ ہم نے اپنی تبدیلی کو محدود کرنے کے لیے اپنا نام تبدیل کیا… pic.twitter.com/ghD3xGld55 — Eoghan McCabe (@eoghan) جون 15، 2026 پیر کے سیشن کے دوران CRM کے حصص 0.8% سے بڑھ کر $167.10 پر ٹریڈ ہوئے۔ یہ اضافہ نو دن کے نیچے کی طرف رجحان کے خاتمے کی نشاندہی کرے گا۔ تاہم، ایک سال کی تاریخ کی بنیاد پر اسٹاک 37 فیصد نیچے رہتا ہے۔ Salesforce, Inc., CRM یہ اسٹریٹجک حصول ایک ایسے وقت میں آیا ہے جب Salesforce کو متعلقہ حصص یافتگان کی طرف سے بڑھتی ہوئی جانچ پڑتال کا سامنا ہے کہ AI سے چلنے والے کوڈنگ حل کلائنٹس کو اپنی مرضی کے مطابق ایجنٹ فورس کے متبادل تیار کرنے کے قابل بنا سکتے ہیں، جس سے Salesforce کی پیشکشوں کی طلب میں ممکنہ طور پر کمی واقع ہو سکتی ہے۔ Fin کی فلیگ شپ پیشکش ایک AI ایجنٹ ہے جسے شروع سے آخر تک کسٹمر کی پوچھ گچھ کا انتظام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ٹیکنالوجی متعدد مواصلاتی چینلز بشمول لائیو چیٹ، ای میل، واٹس ایپ، ٹیکسٹ میسجنگ، فون کالز اور سلیک پر بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتی ہے۔ یہ پلیٹ فارم فائن کے ملکیتی ماڈل کا استعمال کرتا ہے جسے اپیکس کہا جاتا ہے۔ سیلز فورس کے مطابق، ایپیکس کو خاص طور پر کسٹمر سپورٹ ایپلی کیشنز کے لیے بنایا گیا ہے اور آج دستیاب معروف تجارتی ماڈلز کے مقابلے میں اعلیٰ ریزولیوشن ریٹ فراہم کرتا ہے۔ مارک بینیف، چیف ایگزیکٹیو آفیسر نے اس حصول کو ایک مثالی میچ قرار دیا۔ بینیف نے کہا، "فن جنگ کی آزمائشی ایجنٹ ٹکنالوجی، کسٹمر کی اطمینان کے لیے ایک مضبوط لگن، اور ایک غیر معمولی AI ٹیم فراہم کرتا ہے جو ایجنٹ فورس کو مضبوط سروس ایجنٹ کی خصوصیات کے ساتھ بڑھا دے گا،" بینیف نے کہا۔ Eoghan McCabe، CEO اور Fin کے شریک بانی نے اس بات پر زور دیا کہ شراکت داری وہ پیمانہ فراہم کرتی ہے جو ان کی تنظیم آزادانہ طور پر حاصل نہیں کر سکتی تھی۔ "سیلز فورس کے ساتھ اس امتزاج کے ذریعے، ہم اسے اس رفتار سے بڑے پیمانے پر نافذ کر سکتے ہیں جس تک ہم اکیلے کام کرنے تک کبھی نہیں پہنچ سکتے تھے،" میک کیب نے وضاحت کی۔ ایجنٹ فورس نے 2027 مالی سال کی سہ ماہی کے دوران 1.2 بلین ڈالر حاصل کرتے ہوئے سالانہ اعادی آمدنی میں 20 فیصد اضافہ کا مظاہرہ کیا۔ فن کے اضافے سے کسٹمر سروس کے ماحول میں اس پلیٹ فارم کی صلاحیتوں کو وسیع کرنے کا امکان ہے۔ یہ لین دین سیلز فورس کی مالی سال 2027 کی چوتھی سہ ماہی کے دوران اختتام پذیر ہونے والا ہے، مخصوص قیمتوں میں ایڈجسٹمنٹ کی دفعات زیر التواء ہیں۔ RBC Capital Markets کے تجزیہ کار رشی جلوریا نے حصول کی حکمت عملی کی خوبی کو تسلیم کیا، خاص طور پر کسٹمر کی مصروفیت کے مقاصد کے لیے۔ تاہم انہوں نے کئی تحفظات کا اظہار کیا۔ "ہم حصول کے استدلال کے بعض پہلوؤں کے بارے میں غیر یقینی ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ اس سے مزید انضمام اور عمل درآمد کے چیلنجز کا تعارف ہوتا ہے اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ Informatica، Contentful، اور مختلف چھوٹے حصول کو ایک ساتھ شامل کیا جا رہا ہے،" جلوریا نے پیر کو نوٹ کیا۔ بیرنز نے گزشتہ ہفتے سیلز فورس کے لیے اپنی سفارش واپس لے لی، دسمبر سے اپنی اصل خرید کی درجہ بندی کو تبدیل کر دیا۔ سافٹ ویئر انڈسٹری کو مجموعی طور پر اس سال مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے جس سے مارکیٹ کے مبصرین نے "SaaSpocalypse" کا نام دیا ہے - یہ خدشہ کہ AI ایجنٹس روایتی SaaS مصنوعات پر انحصار کم کر سکتے ہیں۔ اس ہفتے کی طرف بڑھتے ہوئے، سیلز فورس کے حصص میں سال بہ تاریخ 37% کمی واقع ہوئی ہے۔
CRYPTOCURRENCY