ServiceNow (NOW) اسٹاک AI کی رفتار کے باوجود 12٪ گر گیا: سرمایہ کاروں کو کیا خوفزدہ کیا

جدول برائے مشمولات ServiceNow (NOW) نے بدھ کے روز اپنی Q1 2026 کی مالی کارکردگی کی نقاب کشائی کی، اور اگرچہ اعداد و شمار تکنیکی سطح پر توقعات پر پورا اترے، وال سٹریٹ کی جانب سے ردعمل یقینی طور پر ناگوار تھا۔ SERVICENOW $NOW Q1'26 کی کمائی کی جھلکیاں 🔹 آمدنی: $3.77B (تقریباً $3.75B) 🟢; +22% YoY🔹 Adj. EPS: $0.97 (تقریباً $0.97) 🟡🔹 سبسکرپشن: $3.67B؛ +22% YoY🔹 cRPO: $12.64B؛ +22.5% سالانہ مالیاتی گائیڈ:🔹 محصول: $15.735 - 15.775B (تقریباً $16B) وشال نے $0.97 فی حصص کی ایڈجسٹ شدہ آمدنی فراہم کی، جو تجزیہ کاروں کی پیش گوئی کے عین مطابق ہے۔ آمدنی $3.77 بلین تک پہنچ گئی، جو کہ $3.75 بلین کے متفقہ تخمینہ سے قدرے زیادہ ہے۔ اگرچہ اس نے ایک تکنیکی جیت کی تشکیل کی، مارکیٹ نے کچھ زیادہ اہم مطالبہ کیا۔ توسیعی تجارتی اوقات کے دوران حصص 12 فیصد گر گئے۔ NOW پہلے سے ہی سال بہ تاریخ 33% کمی کو کمانے کے اعلان کی طرف بڑھ رہا ہے، مارکیٹ کے شرکاء واضح طور پر معمولی شکست کے بجائے فیصلہ کن الٹا سرپرائز کی امید کر رہے تھے۔ ServiceNow, Inc., NOW اس مدت کے لیے سبسکرپشن کی آمدنی کل $3.67 بلین تھی، جو بمشکل $3.65 بلین اسٹریٹ تخمینہ سے آگے نکلتی ہے۔ تاہم، انتظامیہ نے انکشاف کیا کہ مشرق وسطیٰ میں ملتوی ہونے والے بڑے پیمانے پر آن پریمیسس لین دین کی وجہ سے ترقی کو تقریباً 75 بنیادی پوائنٹس کا سامنا کرنا پڑا، جو ایران کے بڑھتے ہوئے تنازعے سے براہ راست منسلک ہے۔ اس انکشاف نے کافی توجہ حاصل کی۔ کسی سافٹ ویئر انٹرپرائز کی سہ ماہی کارکردگی کو اس طرح کے واضح انداز میں جغرافیائی سیاسی انتشار سے براہ راست متاثر ہوتے دیکھنا غیر معمولی بات ہے۔ مارکیٹ کے تیز ردعمل کے باوجود، سہ ماہی رپورٹ سے ایک میٹرک واضح طور پر سامنے آیا۔ ServiceNow's Now Assist generative AI پلیٹ فارم نے اپنے بڑے کسٹمر بیس کو دیکھا - جو کہ سالانہ معاہدہ کی قیمت $1 ملین سے زیادہ کے اکاؤنٹس کے طور پر بیان کیا گیا ہے - سال بہ سال 130% سے زیادہ بڑھتا ہے۔ سی ای او بل میک ڈرموٹ نے اس کامیابی پر زور دیا: "ہماری اے آئی کی ترقی ہماری اپنی توقعات سے کہیں زیادہ ہے، جو اب تک کی سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی انٹرپرائز سافٹ ویئر کمپنیوں میں سے ایک کے طور پر ہماری پوزیشن کو مضبوط کرتی ہے۔" یہ سرعت خاص طور پر ان سرمایہ کاروں کے لیے اہم ہے جو اس بات کی نگرانی کرتے ہیں کہ آیا مصنوعی ذہانت کے اقدامات محض ہائپ پیدا کرنے کے بجائے ٹھوس آمدنی پیدا کر رہے ہیں۔ ریلیز کے بعد، ریمنڈ جیمز کے تجزیہ کار مائیکل ٹرٹیس نے NOW پر اپنا قیمت کا ہدف $160 سے کم کر کے $130 کر دیا، حالانکہ اس نے اپنی آؤٹ پرفارم ریٹنگ کو برقرار رکھا۔ انہوں نے مشاہدہ کیا کہ ترقی کے اہم اشاریوں میں اوپر کی سطح کم ہو گئی ہے، اصل نتائج اور سرمایہ کاروں کی توقعات کے درمیان رابطہ منقطع کو حصول کے انضمام کے چیلنجوں، اکاؤنٹنگ کے طریقہ کار میں فرق، اور مشرق وسطیٰ کے التوا میں ہونے والے لین دین سے منسوب کیا گیا ہے۔ کمپنی کے مستقبل کے تخمینوں نے فوری طور پر مارکیٹ کے رد عمل کی تجویز سے زیادہ پر امید تصویر پیش کی۔ دوسری سہ ماہی کے لیے، ServiceNow نے سبسکرپشن کی آمدنی $3.815 بلین اور $3.82 بلین کے درمیان پیش کی ہے - وال اسٹریٹ کے $3.75 بلین تخمینہ سے آرام سے۔ $15.7 بلین سے $15.8 بلین کی پورے سال کی سبسکرپشن ریونیو گائیڈنس رینج نے بھی $15.6 بلین کی متفقہ پیشین گوئی کو پیچھے چھوڑ دیا۔ ریمنڈ جیمز نے روشنی ڈالی کہ ServiceNow کی بنیادی نامیاتی رہنمائی بنیادی طور پر مستحکم رہی۔ فرم نے یہ بھی نوٹ کیا کہ انتظامیہ آنے والے تجزیہ کاروں کے اجتماع میں یہ ظاہر کرنے کا ارادہ رکھتی ہے کہ 2026 AI سے متعلق سالانہ معاہدے کی قیمت کی توقعات میں 50 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ آمدنی کے اجراء کے بعد، حصص کا کاروبار $103.07 پر ہوا، جو پچھلے چھ مہینوں میں 45% کمی اور $211.48 کی 52 ہفتے کی چوٹی سے نمایاں پسپائی کی نمائندگی کرتا ہے۔ ServiceNow نے اس سال کے شروع میں سائبر سیکیورٹی ایکسپوژر مینجمنٹ پلیٹ فارم، Armis کی 7.75 بلین ڈالر کی خریداری کو حتمی شکل دی۔ کمپنی نے مارچ 2026 میں ویزا کا حصول بھی مکمل کیا۔ ریمنڈ جیمز نے اشارہ کیا کہ وہ مئی کے اوائل میں طے شدہ ServiceNow کی نالج کانفرنس سے قبل اپنے سرمایہ کاری کے مقالے کا دوبارہ جائزہ لے گی۔