谷歌通过 Gemini AI 投资 3000 万美元用于心理健康危机支持

谷歌公布了其 Gemini AI 平台的重大增强功能，其重点是心理健康危机干预，并承诺投入 3000 万美元用于支持全球危机热线。诉讼后，谷歌计划为其 Gemini 聊天机器人引入新的心理健康支持功能。 https://t.co/QtkUjimsUL — Bloomberg (@business) 2026 年 4 月 7 日这家科技巨头报告称，越来越多的用户正在与 Gemini 进行敏感、情绪化的讨论，包括心理健康困扰的时刻。当 Gemini 检测到表明潜在心理健康问题的对话模式时，它将显示更新的“可以提供帮助”界面。 Google 与临床专家一起开发了此功能，以简化获得专业帮助的过程。在涉及自残或自杀念头的危急情况下，谷歌实施了简化的一键式系统。此功能允许通过多种渠道（聊天、电话、短信或门户网站）立即连接到危机支持服务。一旦触发，支持选项在整个用户会话中保持持续可见。据谷歌称，这种设计可以确保无论对话进展如何，都能持续访问帮助资源。该公司将通过 Google.org 在三年内拨款 3000 万美元，用于加强全球危机热线基础设施。这项投资旨在扩大这些组织帮助陷入困境的个人的能力。谷歌正在深化与 ReflexAI 的合作，ReflexAI 是一家专门为社会部门实体提供心理健康服务的组织。此次增强的合作伙伴关系包括 400 万美元的定向资金。 Gemini技术将被纳入ReflexAI的教育平台。此次集成将为处理敏感危机互动的工作人员和志愿者提供人工智能驱动的模拟培训。 Google.org 研究员将贡献免费的技术专业知识来构建“Prepare”，这是一个利用沉浸式模拟进行危机应对培训的平台。 Erika’s Lighthouse 和 Educators Thriving 等组织被指定为初始合作伙伴接收者。据谷歌称，Gemini 为未成年用户提供了专门的安全功能。其中包括阻止人工智能将自己呈现为人类伴侣或形成模拟关系的限制。该平台屏蔽了可能促进情感依恋的模式，刻意避免暗示亲密或个人联系的语言。额外的保护措施可筛选可能促进骚扰或欺凌行为的内容。谷歌强调，Gemini 是一种支持工具，而不是有执照的心理健康专业人员或临床治疗的替代品。该公司已配置该模型来识别严重的心理健康状况并指导用户进行适当的人为干预。涵盖临床、工程和安全学科的开发团队优先考虑将用户与合格的人员支持联系起来，制定促进专业寻求帮助的响应，并防止验证有害的思维模式。谷歌表示，这些更新表明其持续致力于创造支持心理健康的技术。这项耗资 3000 万美元的全球热线计划将于 2026 年开始分发，一直持续到 2029 年。通过专家分析发现人工智能、加密货币和技术领域表现最好的股票。