Los inversores aplauden mientras las acciones del gigante del software se disparan tras un gran descuento en la suscripción de juegos premium

Tabla de contenido La división Xbox de Microsoft se ha enfrentado a desafíos cada vez mayores. Los juegos representaron apenas el 7% de los ingresos totales de la compañía en el trimestre más reciente, lo que lo convierte en el único segmento comercial importante que experimenta una caída. Microsoft Corporation, MSFT El panorama financiero pintaba una cruda realidad: las ventas de hardware de consola se desplomaron un 32% tras la decisión de Microsoft de archivar dos proyectos de juegos, “Everwild” y “Perfect Dark”. La directora financiera Amy Hood reconoció durante una sesión informativa con analistas que los ingresos por contenido y servicios de Xbox no alcanzaron las proyecciones internas. La suscripción mensual de $29,99 de Game Pass Ultimate estaba vigente desde octubre, cuando Microsoft implementó un aumento de $10. Resulta que esa decisión de fijación de precios resultó impopular entre los consumidores. Según los informes, Asha Sharma, el nuevo líder de Xbox, comunicó al personal a través de un memorando interno que la suscripción se había vuelto prohibitivamente costosa. Sharma, quien se unió desde Meta, asumió el control de Xbox en febrero luego de una reestructuración del liderazgo en la que Phil Spencer dejó la empresa y Sarah Bond se fue. Su solución: reducir los precios manteniendo el catálogo de juegos. Game Pass Ultimate cae a $22,99 mensuales, lo que representa un descuento del 23%. PC Game Pass disminuye un 15% a $13,99. Ambos ajustes surtieron efecto inmediatamente. Hay una advertencia importante. Los títulos de Call of Duty recién lanzados ya no debutarán en Game Pass en el momento del lanzamiento. Microsoft había aprovechado la exitosa franquicia como incentivo principal para el crecimiento de las suscripciones, particularmente después de su compra masiva de Activision Blizzard por 75.400 millones de dólares en 2023. En el futuro, los suscriptores que deseen acceso inmediato a nuevos lanzamientos de Call of Duty deberán comprarlos por separado a 69,99 dólares. Estos juegos se unirán a Game Pass aproximadamente doce meses después del lanzamiento. Esto representa un compromiso significativo: tarifas de suscripción reducidas, pero menor disponibilidad de contenido el día del lanzamiento. Microsoft indicó que los cambios se derivan de los comentarios de los suscriptores. "Nuestros jugadores cubren una amplia gama de geografías, preferencias y gustos", afirmó la compañía en una publicación de blog oficial. El número de suscriptores de Game Pass fue de 34 millones a lo largo de 2024. Microsoft no ha publicado cifras actualizadas de membresía. Xbox sigue detrás de Sony y Nintendo tanto en ventas de hardware como en adopción de servicios de suscripción. Esta desventaja competitiva ha obligado a Microsoft a reconsiderar la propuesta de valor y la estrategia de precios de Game Pass. La terminación de iniciativas de hardware y dos proyectos de desarrollo de juegos señalan una reevaluación estratégica más amplia de la dirección de la división de juegos. Algunos observadores de la industria han especulado sobre una posible desinversión o reducción del negocio de Xbox, aunque Microsoft no ha emitido declaraciones oficiales sobre tales posibilidades. Amy Hood hizo referencia a un cargo por deterioro no revelado dentro del segmento de juegos durante la reciente presentación de resultados. No se reveló ninguna cantidad específica. Las acciones de MSFT avanzaron aproximadamente un 0,79% en las operaciones fuera de horario tras el anuncio de precios. El sentimiento de los analistas hacia Microsoft sigue siendo predominantemente alcista, con 34 recomendaciones de Compra y 3 calificaciones de Mantener emitidas en los últimos tres meses. El precio objetivo de consenso se sitúa en 581,61 dólares.