Los datos de Paybis muestran que la retención de usuarios de criptomonedas está mejorando
Paybis, una plataforma de custodia e intercambio de criptomonedas, ha recopilado nuevos datos que muestran que más de las tres cuartas partes de su actividad de empresa a consumidor (B2C) está impulsada por clientes que regresan, según reveló la compañía a Finbold el lunes 20 de abril. Si bien las criptomonedas se han considerado parte de la corriente principal financiera desde hace varios años, los debates sobre la rotación de usuarios y la naturaleza fugaz de la participación minorista aún persisten. Las nuevas estadísticas, sostiene Paybis, sugieren que el paradigma podría estar cambiando. Cuando se trata de Paybis específicamente, 2026 marca su duodécimo aniversario y casi 7 millones de clientes en la plataforma están mostrando un cambio notable en el comportamiento de los usuarios. En particular, en 2017, casi el 73% de la actividad B2C del intercambio provino de usuarios nuevos. Para 2026, más del 76% de la actividad estará impulsada por clientes recurrentes. Esta tendencia, razonó la dirección, puede atribuirse a la madurez de la plataforma y a un enfoque sostenido en simplificar la experiencia de compra. Por ejemplo, mejoras como un flujo de compra con tres clics, soporte para 22 métodos de pago globales y un fuerte énfasis en la confianza se produjeron en el mismo período, lo que impulsó la participación repetida de los usuarios a pesar de que los titulares del sector apuntan a una débil retención de usuarios. "Hemos impulsado una innovación significativa en los últimos 24 meses con nuestra solución Ramp y pagos masivos de monedas estables", dijo a Finbold el cofundador y CBDO Konstantins Vasilenko. Desde su lanzamiento, Paybis también ha obtenido licencias y registros en los Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea y el Reino Unido, lo que muestra hasta qué punto ha llegado el sector desde sus raíces experimentales. El crecimiento de la empresa también se refleja en sus volúmenes de transacciones. Es decir, Paybis ha procesado casi 2.400 millones de dólares en los últimos 12 meses, elevando su total general a más de 5.400 millones de dólares. Los flujos de stablecoins fueron los más notables, con aproximadamente 1.800 millones de dólares en transacciones de Tether (USDT) y USD Coin (USDC) durante el año pasado. Por último, pero no menos importante, Paybis también observa una tendencia positiva similar en su sector empresarial. La compañía dice que la adopción se ha trasladado a casos de uso operativos más consistentes desde el lanzamiento de sus ofertas de empresa a empresa (B2B) en 2023. De hecho, durante el año pasado, Paybis procesó 2290 millones de dólares en transacciones comerciales y ahora presta servicios a 624 empresas en todo el mundo, buscando eliminar la fricción de pago tradicional y combatir las tarifas bancarias prohibitivas. Imagen destacada a través de Shutterstock