Révolutionner les récompenses d'entreprise : Hashgraph dévoile une plateforme innovante pour dynamiser l'engagement des employés avec des incitations instantanées

Table des matières Le Hashgraph Group (THG), une société suisse de technologie Web3 et IA, a lancé BrandBoost, une plateforme de gamification SaaS. Construit sur la technologie de registre distribué d'Hedera, BrandBoost permet aux marques d'engager les consommateurs grâce à des incitations en temps réel, des récompenses symboliques et une gamification sans code. La plateforme cible les entreprises clientes des secteurs du sport, des médias, du divertissement et des télécommunications dans le but de moderniser les programmes de fidélité. Les programmes de fidélité traditionnels basés sur des points statiques et des cartes de membre perdent de leur efficacité. Les consommateurs d’aujourd’hui attendent des expériences numériques immédiates, personnalisées et interactives de la part des marques qu’ils soutiennent. BrandBoost comble directement cette lacune en permettant des interactions en direct sur plusieurs points de contact. Selon une étude de Deloitte sur la fidélité client réalisée en 2025, 72 % des consommateurs déclarent que les programmes de fidélité les rendent plus susceptibles de dépenser auprès d'une marque. De plus, 56 % ont déclaré dépenser plus grâce aux programmes de fidélité, et 80 % ont déclaré qu'ils obtenaient une plus grande valeur grâce à eux. Ces chiffres montrent à quel point les programmes de fidélité ont toujours un poids important auprès des consommateurs. Cependant, la même étude a révélé une lacune critique : seuls 51 % des consommateurs s'engagent activement dans un seul programme de fidélité. Cette découverte exerce une pression sur les marques pour qu'elles offrent pertinence, personnalisation et valeur durable. BrandBoost répond à cela en transformant l'interaction passive avec la marque en une expérience d'engagement bidirectionnel en direct. Stefan Deiss, co-fondateur et PDG de THG, a déclaré : « Les programmes de fidélité ne se limitent plus à des points et des récompenses, mais à la création d'écosystèmes d'engagement en direct où les consommateurs interagissent avec les marques de manière immédiate, pertinente et personnalisée. La plateforme comprend également des studios de jetons intégrés, permettant aux marques de créer leurs propres jetons de fidélité que les consommateurs peuvent gagner, échanger et échanger. BrandBoost est construit sur le grand livre distribué de Hedera et intègre le portefeuille numérique AssetGuard de THG et la plateforme d'identité IDTrust. Ensemble, ces composants créent une couche d'engagement des consommateurs sécurisée et vérifiable. La combinaison prend en charge les micro-transactions fiables au sein des portefeuilles d’auto-garde. En collaboration avec Truesense, BrandBoost intègre également la technologie ultra-large bande (UWB) pour une précision de localisation au centimètre près. Cette fonctionnalité établit une couche de confiance physique en confirmant la présence exacte d'un consommateur lors d'événements ou d'expériences gamifiées. Il réduit également la fraude et vérifie la participation en temps réel sur les lieux en direct. Armando Caltabiano, co-fondateur et PDG de Truesense, a déclaré : « Nous sommes ravis d'intégrer notre technologie UWB au sein de la plate-forme d'entreprise BrandBoost de THG, contribuant ainsi à déclencher de nouveaux flux de monétisation perturbateurs liés à l'engagement des consommateurs. THG et Truesense ont récemment réalisé une preuve de concept commune pour un fournisseur de télévision par satellite en Amérique latine, connectant les technologies DLT et UWB via un dongle USB-TV. BrandBoost comprend également le service d'assistance HashCare de THG, offrant une assistance humaine-agent 24h/24 et 7j/7 avec des contrats de service de niveau entreprise. La plate-forme fait partie de la suite de produits Hashgraph for Enterprise plus large de THG, prenant en charge la segmentation de l'audience, les classements et les défis personnalisés des consommateurs.