Трафик ИИ для ритейлеров США в первом квартале подскочил на 393%, поскольку агенты-покупатели тратят больше людей

Вкратце

Данные Adobe показывают, что торговый трафик, управляемый искусственным интеллектом, становится мейнстримом.

Покупатели с помощью искусственного интеллекта теперь превосходят традиционных розничных потребителей.

Отчет сигнализирует о быстром переходе к агентской торговле в розничной торговле США.

Мертвый Интернет живее, чем когда-либо.

Год назад ритейлеры обсуждали, стоит ли блокировать сканирование их веб-сайтов роботами с искусственным интеллектом. Этот расчет стал намного сложнее. Новые данные Adobe Analytics показывают, что трафик на розничные сайты США, управляемый искусственным интеллектом, вырос на 393% в первом квартале 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и покупатели, приходящие из этих источников, теперь тратят больше, остаются дольше и покупают по более высоким ценам, чем все остальные.

Adobe сообщила, что трафик ИИ в первом квартале 2026 года вырос на 393% в годовом исчислении, причем только за март он вырос на 269% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Это продолжает динамику, которая наблюдалась во время последнего праздничного сезона (с ноября по декабрь 2025 года), когда трафик ИИ вырос на 693% в годовом исчислении», — написали в компании.

В марте 2025 года трафик ИИ конвертировался на 38% хуже, чем стандартные источники, не связанные с ИИ, такие как платный поиск и электронная почта.

Это противоположно тому, что происходит с индустрией создания контента. В новом отчете ЮНЕСКО говорится, что к 2028 году генеративный искусственный интеллект приведет к потере доходов на 24% для создателей музыки и на 21% для создателей аудиовизуальных материалов.

По данным Adobe, к марту 2026 года конверсия ИИ-трафика увеличилась на 42% — это новый рекорд, по данным компании, которая отслеживает более триллиона посещений розничных сайтов в США. По состоянию на прошлый месяц доход за посещение от рефералов с использованием ИИ был на 37% выше трафика, не связанного с ИИ.

По данным Adobe, всего год назад обычный человеческий трафик стоил на 128% больше.

Источник: Adobe

Данные о вовлеченности также показывают, что, когда покупатель попадает на сайт розничной торговли через помощника с искусственным интеллектом, он проводит на странице на 48% больше времени, просматривает на 13% больше страниц за посещение и демонстрирует на 12% более высокий уровень вовлеченности, чем посетители из других каналов. «ИИ быстро становится основным интерфейсом между потребителями и их любимыми брендами», — написал в отчете Вивек Пандья, директор Adobe Digital Insights.

Adobe опросила более 5000 потребителей в США, а также собрала данные о трафике. Тридцать девять процентов заявили, что использовали искусственный интеллект для онлайн-покупок, а 85% из этой группы заявили, что это улучшило их опыт. Доверие также растет: 66% респондентов заявили, что верят, что инструменты искусственного интеллекта дают точные результаты. Эта цифра помогает объяснить, почему коэффициенты конверсии растут, а не стабилизируются.

ИИ – это серьезное дело

Трафик ИИ становится довольно серьезной проблемой для поставщиков услуг, которые делают все возможное, чтобы контролировать, кто обеспечивает просмотры и рекомендации в экосистеме электронной коммерции.

Amazon и Perplexity поссорились в федеральном суде по поводу того, могут ли агенты ИИ совершать покупки на сторонних платформах без явного согласия платформы. В марте судья Сан-Франциско вынес предварительный судебный запрет, запрещающий браузеру Comet компании Perplexity совершать покупки на Amazon после того, как гигант электронной коммерции заявил, что агент маскировал автоматические сеансы под трафик человеческого браузера. Perplexity назвал юридические меры Amazon «запугиванием», утверждая, что агентские покупки принесут Amazon больше транзакций, а не меньше.

OpenAI запустила функцию «Мгновенная оплата» внутри ChatGPT в сентябре 2025 года. В том же месяце Salesforce подсчитала, что агенты ИИ повлияли на более чем 20% всех глобальных розничных онлайн-продаж в праздничный сезон 2025 года.

Теперь, благодаря OpenClaw, агенты ИИ могут легче покупать вещи, будь то через соединения API, серверы MCP, навыки, интеграцию или пользователи, активирующие управление браузером.

В отчете Adobe также отмечается структурная проблема, которая будет приобретать все большее значение по мере роста этого трафика: значительная часть веб-сайтов розничной торговли в США не полностью читаема моделями, генерирующими этот трафик.

Домашние страницы набрали в среднем 75% по результатам проверки видимости контента AI AI, а это означает, что примерно четверть их контента невидима для LLM. Страницы отдельных продуктов составили 66% — более серьезный разрыв, поскольку именно здесь принимаются решения о покупке. У самых успешных ритейлеров показатель видимости домашней страницы составил 82,5%; самые низкие показатели составили всего 54,2%.

«Внедрение этих инструментов искусственного интеллекта потребителями не замедляется, — пишет Adobe, — и предприятиям необходимо убедиться, что их цифровые входные двери оптимизированы для искусственного интеллекта, чтобы оставаться актуальными в сегодняшних условиях».

McKinsey прогнозирует, что агентская коммерция — системы искусственного интеллекта, которые самостоятельно исследуют, сравнивают и совершают покупки — может принести розничный доход США в 1 триллион долларов к 2030 году, поэтому неудивительно, почему компании, занимающиеся искусственным интеллектом, хотят быть рекламными компаниями агентской эпохи.