Человеческая ошибка, а не хакерство, названа основной причиной потери доступа к криптовалюте

Новое исследование показывает, что наибольшую угрозу криптобогатству представляет собой человеческая ошибка, а не взлом: 35% владельцев теряют доступ к кошелькам или учетным записям. Основными причинами были забытые пароли, потерянные начальные фразы и сбой 2FA, а банкротства платформ увеличили убытки.

Основные причины потери активов

Новое исследование Oobit выявило отрезвляющую реальность для пространства цифровых активов: более трети держателей криптовалюты, или 35%, в какой-то момент потеряли доступ к кошельку или учетной записи. Данные показывают, что наибольшую угрозу криптобогатству представляет не изощренный взлом, а простая человеческая ошибка.

На забытые пароли или неудачные входы в систему указали 33% из 1000 владельцев криптовалют в США, принявших участие в исследовании, за ними следуют 21%, потерявшие свои исходные фразы, и 20%, потерявшие доступ к двухфакторной аутентификации. Помимо личных ошибок, внешние факторы, такие как банкротства платформ, стали причиной 16% потерь доступа. Амрам Адар, генеральный директор Oobit, отметил, что самая большая ошибка людей заключается не в выборе неправильного кошелька, а в предположении, что они запомнят, как вернуться.

«Несколько минут подготовки сегодня могут стать решающим фактором между восстановлением ваших активов и их безвозвратной потерей», — сказал Адар.

Финансовые последствия этих инцидентов являются серьезными. Более 1 из 10 пользователей, потерявших доступ, сообщили о потере более 5000 долларов США за одно событие, при этом среди пострадавших наблюдалось исчезновение в среднем 30% их общих крипто-активов. Исследование рисует мрачную картину усилий по восстановлению: хотя 47% пользователей в конечном итоге вернули свои средства, почти треть, или 31%, больше никогда не видели свои активы, а 7% все еще пытаются восстановить доступ.

Кроме того, результаты выявили значительный разрыв в образовании, поскольку 30% тех, кто понес необратимые потери, не осознавали, что такая потеря может быть постоянной, пока она не произошла.

Помимо финансового удара, эмоциональные потери огромны. Почти половина респондентов сообщили о значительном стрессе или тревоге, а 42% выразили гнев по поводу выбранной ими платформы. Этот негативный опыт приводит к устойчивому скептицизму: 36% респондентов сообщили о снижении доверия к криптоэкосистеме, а 34% почувствовали смущение или стыд.

Страх сейчас активно меняет рынок, поскольку 60% держателей облигаций признают, что это беспокойство изменило их поведение: от меньшего инвестирования до полного ухода из этого сектора. Фактически, 12% держателей вообще перестали использовать криптовалюту из-за этого конкретного страха.

Разрыв в восстановлении поколений

Исследование показало, что 49% потерь доступа произошли в кошельках с самостоятельным хранением, 36% — на биржах, а 10% затронуло обе стороны. Существует также резкий разрыв между поколениями в том, как справляться с этими потерями. Владельцы поколения X значительно чаще, чем держатели поколения Z, никогда не вернут свои активы (44% против 25%), и с большей вероятностью полностью откажутся от криптовалюты после локаута. И наоборот, поколение Z является наиболее активным в восстановлении: 33% готовы тратить деньги на услуги по восстановлению по сравнению с гораздо более низкими показателями среди старших поколений.

Когда потребителей спросили, что поможет восстановить доверие, они в подавляющем большинстве указали на необходимость четких и надежных вариантов восстановления и более эффективных систем социальной защиты. Исследование Oobit предполагает, что по мере развития отрасли следующая волна роста может зависеть не столько от огромных доходов, сколько от предоставления надежных функций безопасности, которые традиционные банковские клиенты считают само собой разумеющимися.

Чтобы бороться с этими рисками, Oobit рекомендует владельцам опробовать процессы восстановления своих кошельков, распределить активы по различным типам кошельков, использовать менеджеры паролей и убедиться, что у них есть физические резервные копии исходных фраз и кодов доступа 2FA.

Часто задаваемые вопросы ❓

Какой сегодня самый большой криптографический риск? Человеческая ошибка, а не взлом: 35% держателей потеряли доступ.

Сколько денег может исчезнуть? Более 1 из 10 американцев потеряли более 5000 долларов за один локаут.

Почему здесь важно восстановление? Почти половина пользователей так и не вернули средства, что подогревает недоверие к биржам и кошелькам.

Как на это реагируют молодые инвесторы? Поколение Z наиболее активно: 33% платят за услуги по восстановлению по сравнению со старшими поколениями.