مصنوعی ذہانت نے جدید گفتگو کی ٹیکنالوجی کے کامیاب رول آؤٹ کے بعد گلوبل کافی لیڈر کے حصص کو بڑھایا
بدھ کے روز، سٹاربکس نے ایک ChatGPT سے مربوط بیٹا ایپلیکیشن کی نقاب کشائی کی جو سرپرستوں کو اپنی خواہشات کو واضح کرنے اور مشروب سے متعلق مشورے حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ نقطہ نظر مینو نیویگیشن میں ایک بنیادی تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے - روایتی براؤزنگ پر جذباتی سیاق و سباق کو ترجیح دینا۔ *اسٹاربکس کے صارفین اب CHATGPT$SBUX کے ذریعے ڈرنکس کو اپنی مرضی کے مطابق، آرڈر کر سکتے ہیں صارفین اب ChatGPT کے اندر ایک نیا AI ٹول استعمال کر سکیں گے تاکہ اسے آپ کی ذاتی بارسٹا میں تبدیل کیا جا سکے۔ ChatGPT اس بات کی بنیاد پر مشروبات کی تجویز اور آرڈر دے سکے گا کہ وہ آپ کے موڈ کو کیسے سمجھتا ہے کہ کیا ہوا… pic.twitter.com/PXlg17EAVm — Negligible Capital (@negligible_cap) 15 اپریل 2026 فیچر تک رسائی کے لیے صارفین کو Starbucks کے انٹیگریشن کو فعال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ اپنی ڈائرکٹری میں "Chattarbucks" اور "Chattarbucks" ڈائرکٹری میں Starbucks کے انضمام کو فعال کریں۔ اشارہ کرتا ہے سفارشات موصول ہونے کے بعد، گاہک اپنے انتخاب کو ذاتی نوعیت کا بنا سکتے ہیں اور پک اپ کی جگہ کا تعین کر سکتے ہیں۔ تاہم، اصل لین دین کو مکمل کرنے کے لیے اسٹاربکس کی آفیشل ایپ یا ویب سائٹ پر ری ڈائریکٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے - اس بات کو یقینی بنانا کہ خریداری کمپنی کے لائلٹی انفراسٹرکچر کے اندر رہے۔ پال ریڈل کے مطابق، سٹاربکس کے سینئر نائب صدر جو ڈیجیٹل اقدامات اور لائلٹی پروگراموں کی نگرانی کرتے ہیں: "صارفین ہمیشہ ایک مینو سے شروع نہیں ہوتے۔ وہ ایک احساس کے ساتھ شروع کر رہے ہوتے ہیں۔" سٹاربکس کارپوریشن، ایس بی یو ایکس یہ فعالیت محض سہولت سے باہر ہے۔ مشروبات کی تلاش سٹاربکس کے لیے ایک سٹریٹجک ترجیح کے طور پر ابھری ہے، خاص طور پر Gen Z صارفین کے درمیان جو پچھلی نسلوں کے مقابلے مخصوص یا ذاتی نوعیت کے مشروبات کے اختیارات تلاش کرنے کی طرف مضبوط رجحانات کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ اس دریافت کے جذبے کو پکڑنا - اس سے قطع نظر کہ یہ کہاں سے شروع ہوتا ہے - تیزی سے اہم ہوتا چلا گیا ہے۔ ChatGPT انضمام CEO Brian Niccol کے جامع "Back to Starbucks" ٹرانسفارمیشن فریم ورک کے اندر ایک عنصر کی نمائندگی کرتا ہے، جسے وہ قیادت سنبھالنے کے بعد سے نافذ کر رہے ہیں۔ یہ پہل کئی سالوں کے موبائل آرڈر پر انحصار کے بعد کافی ہاؤس کے مستند ماحول کو بحال کرنے کو ترجیح دیتی ہے۔ اس میں بیٹھنے کے آرام دہ انتظامات کو دوبارہ متعارف کرانا، مینو کی پیشکش کو ہموار کرنا، انعامات کے پروگرام کی اوور ہالنگ، اور زیادہ سخت سروس بینچ مارکس قائم کرنا شامل ہے۔ مقصد ایک زیادہ مدعو کرنے والا جسمانی ماحول پیدا کرنے پر مرکوز ہے — جس میں ٹیکنالوجی صارفین کے سامنے آنے والے متبادل کے بجائے پردے کے پیچھے معاونت کے طور پر کام کرتی ہے۔ بدھ کا ایپلیکیشن لانچ اس فلسفے کے ساتھ بالکل ہم آہنگ ہے۔ مصنوعی ذہانت دریافت کے عمل کا انتظام کرتی ہے۔ انسانی بیرسٹاس مشروبات تیار کرتے رہتے ہیں۔ یہ سٹاربکس کے جاری AI سفر میں ایک اور باب کی نشاندہی کرتا ہے۔ کمپنی نے پہلے گرین ڈاٹ اسسٹ متعارف کرایا تھا - ایک AI سے چلنے والا بارسٹا سپورٹ سسٹم جو Microsoft Azure کے OpenAI انفراسٹرکچر پر تیار کیا گیا ہے۔ زیر غور اضافی صلاحیتوں میں آواز سے چلنے والی ترتیب اور جدید ترین ڈیمانڈ پیشن گوئی الگورتھم شامل ہیں۔ پیدل ٹریفک میں مسلسل کمی کے دو سالوں کے بعد، سٹاربکس نے 28 دسمبر کو ختم ہونے والی اپنی مالی پہلی سہ ماہی کے دوران صارفین کے لین دین میں اضافہ کی اطلاع دی۔ سٹاربکس نے پہلے سے ہی اپنی ملکیتی موبائل ایپلیکیشن میں مشروبات کی تلاش کی خصوصیات کو مربوط کر لیا تھا - بشمول ایک ٹرینڈنگ بیوریجز سیکشن اور آفرز ٹیب کے اندر ایک "خفیہ مینو" زمرہ۔ ChatGPT بیٹا ایک ایسے پلیٹ فارم پر اس نقطہ نظر کی منطقی توسیع کی نمائندگی کرتا ہے جہاں لاکھوں لوگ روزانہ سرگرمی سے مشغول ہوتے ہیں۔ متعدد بڑے صارف برانڈز موازنہ کی حکمت عملیوں پر عمل پیرا ہیں۔ Walmart، Etsy، اور Booking.com سبھی نے ChatGPT کے انٹرفیس کے ذریعے تجرباتی خریداری اور خریداری کی صلاحیتوں کا آغاز کیا ہے۔ SBUX اسٹاک میں سال بہ تاریخ 17% اضافہ ہوا ہے۔ بیٹا ایپلیکیشن بدھ کی صبح کام کر رہی ہے۔