由于代理购物者的支出超过人类，第一季度美国零售商的人工智能流量猛增 393%
简而言之
Adobe 数据显示，人工智能驱动的购物流量正迅速成为主流。
人工智能辅助购物者现在的表现优于传统零售消费者。
报告表明美国零售业正在迅速转向代理商主导的商业。
死气沉沉的互联网比以往任何时候都更加活跃。
一年前，零售商正在讨论是否阻止人工智能机器人爬行他们的网站。这个计算变得更加困难。 Adobe Analytics 的新数据显示，2026 年第一季度，美国零售网站的人工智能驱动流量与去年同期相比增长了 393%，来自这些来源的购物者现在比其他人花费更多、停留时间更长、购买率更高。
Adobe 报告称，2026 年第一季度的 AI 流量同比增长 393%，仅 3 月份就同比增长 269%。该公司写道：“这延续了最近一个假期期间（2025 年 11 月至 12 月）的势头，人工智能流量同比增长 693%。”
2025 年 3 月，AI 流量的转化率比付费搜索和电子邮件等标准非 AI 来源差 38%。
这与内容创作行业的情况正好相反。联合国教科文组织的一份新报告发现，到 2028 年，生成式人工智能将给音乐创作者和视听创作者带来 24% 和 21% 的收入损失。
Adobe 报告称，到 2026 年 3 月，人工智能流量的转化率提高了 42%，该公司跟踪了超过 1 万亿次美国零售网站的访问量，创下了新纪录。截至上个月，来自 AI 推荐的每次访问收入比非 AI 流量高出 37%。
据 Adobe 称，仅一年前，常规人流量价值增加了 128%。
来源：Adobe
参与度数据还显示，一旦购物者通过人工智能助手到达零售网站，他们在页面上花费的时间就会增加 48%，每次访问浏览的页面数量会增加 13%，并且与来自其他渠道的访问者相比，他们的参与率高出 12%。 Adobe Digital Insights 总监 Vivek Pandya 在报告中写道：“人工智能正在迅速成为消费者与其喜爱的品牌之间的主要界面。”
Adobe 对 5,000 多名美国消费者进行了调查以及流量数据。 39% 的人表示他们已经使用人工智能进行在线购物，其中 85% 的人表示这改善了他们的体验。信任度也在攀升：66% 的受访者表示，他们相信人工智能工具可以提供准确的结果，这一数字有助于解释为什么转化率正在飙升而不是持平。
人工智能是严肃的事情
对于服务提供商来说，人工智能流量正在成为一个相当大的问题，他们正在尽一切努力来控制谁在电子商务生态系统中提供视图和推荐。
亚马逊和 Perplexity 在联邦法院就人工智能代理是否可以在未经平台明确同意的情况下在第三方平台上进行购买的问题发生争执。旧金山一名法官于 3 月份发布了一项初步禁令，禁止 Perplexity 的 Comet 浏览器在亚马逊上购物，此前这家电子商务巨头辩称该代理将自动会话伪装成人类浏览器流量。 Perplexity 称亚马逊的法律推动是“欺凌”，认为代理购物将为亚马逊带来更多交易，而不是更少。
OpenAI 于 2025 年 9 月在 ChatGPT 内推出了“即时结账”功能。同月，Salesforce 估计，人工智能代理在 2025 年假日季影响了全球在线零售总额的 20% 以上。
现在，借助 OpenClaw，人工智能代理可以更轻松地购买东西，无论是通过 API 连接、MCP 服务器、技能、集成还是用户激活浏览器控制。
Adobe 的报告还指出了一个结构性问题，随着流量的增长，这个问题将变得更加重要：美国零售网站的很大一部分无法被生成该流量的模型完全读取。
主页在 Adobe 的 AI 内容可见性检查器上的平均得分为 75%，这意味着大约四分之一的内容对法学硕士来说是不可见的。单个产品页面的比例为 66%，这是一个更关键的差距，因为这是做出购买决策的地方。表现最好的零售商的主页可见度得分为 82.5%；表现最低的仅为 54.2%。
Adobe 写道：“消费者对这些人工智能工具的采用并没有放缓，企业需要确保其数字前门针对人工智能进行优化，以在当今的环境中保持相关性。”
麦肯锡预测，代理商务（能够自主研究、比较和购买的人工智能系统）到 2030 年将为美国零售业带来 1 万亿美元的收入，因此人工智能公司想要成为代理时代的广告公司也就不足为奇了。