摩根大通将招聘策略从传统银行职位转向人工智能人才

目录美国最大的金融机构摩根大通正在对其招聘方式进行重大变革。在最近的一份公告中，首席执行官杰米戴蒙透露，该银行打算扩大其人工智能专家队伍，同时减少传统银行职位的招聘。摩根大通首席执行官杰米·戴蒙 (Jamie Dimon) 表示，随着该技术的采用加速，这家华尔街巨头可能会雇佣更多的人工智能专家，而减少传统银行家的数量 https://t.co/vpWHBHFUEA — Bloomberg (@business) 2026 年 5 月 21 日 在彭博电视台的对话中，戴蒙在摩根大通上海举行的中国峰会上发表讲话，解释了战略方向。他表示：“我们将看到各种不同的工作类型出现，我们的期望是引进更多的人工智能专业人员，同时减少特定领域银行家的招聘。”这种转变不仅仅是理论上的——目前正在实施。该银行首席财务官杰里米·巴纳姆(Jeremy Barnum)在多个运营部门冻结了招聘，指出人工智能工具已经提高了生产力。预期结果包括运营部门内的员工人数减少约 10%。这包括欺诈预防和客户账户管理等部门，其中人工智能系统现在可以完成以前需要大量人力团队的功能。截至 2024 年底，摩根大通员工人数超过 317,000 人，较前五年增长 23%。这种扩张轨迹预计会减速并经历成分变化，而不是完全逆转。戴蒙澄清说，广泛终止合同并不是该银行战略的一部分。相反，重点集中在员工发展和内部流动性上。 “我们已经制定了广泛的重新部署计划，”他解释道，并将这项工作描述为持续的管理重点。该银行的年度员工流动率约为 10%，即有 25,000 至 30,000 人离职。戴蒙表示，这种自然流失为该机构提供了逐步推进转型的灵活性，避免了突然裁员。据银行官员称，某些员工将转入人工智能相关职能。更多员工将转向面向客户的机会。自愿提前退休计划也可能推出。再培训计划在适应自动化部署步伐方面的有效性仍不确定。人工智能开发和数据分析等能力无法通过简短的内部培训计划快速获得。摩根大通的做法在银行业并不是独一无二的。渣打银行本周早些时候宣布，打算在未来四年内削减 7,000 个职位，用技术解决方案取代该机构所说的“低价值人力资本”。这些战略决策反映了整个金融服务行业更广泛的运动。金融机构正在向人工智能平台分配更多资源，同时重新评估哪些功能需要人工执行。从投资者的角度来看，摩根大通采用人工智能主要是为了减少开支。运营职位涉及大量管理费用。当人工智能系统管理 10% 的工作量时，对于拥有 317,000 名员工的组织来说，经济效益将变得巨大。该机构未来的劳动力扩张预计将集中在人工智能专业人员和面向客户的职位上。传统上重要的就业部门后台基础设施正在围绕自动化系统进行重组。戴蒙认识到，这些变化最终将减少特定部门的员工人数。 “我的预期是，这将减少我们未来的就业人数，”他承认。该机构同时扩大了在数字资产和区块链技术领域的业务，进一步增加了对技术专家而不是传统银行专业人员的需求。最明确的直接指标是巴纳姆在整个行动中已经确定的招聘冻结。这种冻结反映了银行报告其目前正在经历的生产率提高，而不仅仅是对未来时期的预测。通过专家分析发现人工智能、加密货币和技术领域表现最好的股票。