Experten betonen ehrliche Offenlegung als Schlüsselfaktor für die Akzeptanz der Mainstream-Kryptowährung

Der Weg zur Mainstream-Krypto-Einführung führt über ein sichtbareres, kontrollierbareres Produktdesign, sagten Führungskräfte von PayPal, Robinhood, Public.com und 248 Ventures am Dienstag auf der Consensus Miami-Konferenz von CoinDesk.

„Es ist wichtig, Benutzern mit KI-Produkten zusätzlich zu dem, was es tut, auch mitzuteilen, was das zugrunde liegende System nicht tut“, sagte Sruthi Lanka, CFO von Public.com. Public hat sein Agent-Investing-Produkt so aufgebaut, dass Benutzer ein „deterministisches Rezept“ überprüfen und genehmigen, bevor ein Handel getätigt wird. „Stellen Sie sicher, dass es keine Black Box ist“, sagte sie. Das Ergebnis ist laut Lanka eine Organisation, in der jetzt jeder Code schreibt: „Ich habe Buchhalter, die Code schreiben. Wir haben Marketingleute, die mit Code spielen. Jeder ist ein Ingenieur, und ich denke, das wird nur noch alltäglicher.“

Smitha Purohit, PayPals Senior Director of Product für Krypto, sagte, Vertrauen sei „ein Faktor von zwei Dingen“; ob Benutzer klein anfangen und experimentieren können und ob das Unternehmen ihnen Rückendeckung gibt, wenn etwas schief geht.

„Wenn man zu schnell baut, kommt Compliance in den Hintergrund, und ich glaube nicht, dass man so skalierbare Produkte entwickeln kann. Compliance sollte an erster Stelle stehen, dann die Regulierung, und so sieht PayPal alles“, sagte sie.

Nicola White, Robinhoods Vizepräsidentin für Krypto-Institutionen und General Managerin von Bitstamp, sagte, dass sich 50 % der neuen Nutzer des Unternehmens im ersten Quartal selbst als Erstinvestoren identifizierten, und nannte dies den Grund, die Geschwindigkeit der Einzelhandelsprodukte zurückzudrängen.

„Wir bauen alle so schnell. Ich denke, wir müssen sicherstellen, dass wir langsamer werden und darüber nachdenken: Ist das, was wir bauen, das Richtige für den Kunden? [...] Ich denke, wir bringen Risiken mit sich, die die Leute vielleicht nicht verstehen“, sagte sie und verwies auf das Krypto-Liquidationsereignis vom 10. Oktober und fragte: „Ist 100x etwas, das einem Privatkunden angeboten werden sollte?“

Lindsey Bell, Chief Investment Strategist bei 248 Ventures, bezeichnete die Einführung als letztlich eine emotionale Entscheidung. „Der Kauf oder das Nutzerverhalten der Menschen wird in erster Linie von Emotionen getrieben; sie werden von Angst getrieben. Man muss in der Lage sein, diese zu nutzen. Und ich denke, das gelingt am besten, indem man mit seinen Kunden und Interessenten spricht und wirklich herausfindet, was ihr Herz höher schlagen lässt“, sagte sie und zitierte frühere Bemerkungen eines ehemaligen CMO von Mastercard, dass traditionelle Marktforschung nur noch „23 % genau“ sei.

In einer abschließenden Blitzrunde prognostizierte Lanka, dass die Nutzer „den Vermögensverwalter zunehmend überflüssig machen“ würden; White prognostizierte die Verabschiedung des CLARITY Act und die Einführung tokenisierter RWAs in den USA; Bell gab bekannt, dass „bis Anfang nächsten Jahres“ 80 % der Amerikaner mit mindestens einem KI-Agenten operieren könnten; und Purohit prognostizierte „Pay-as-you-go“-Modelle für Inhalte und verwies auf Stablecoins als Möglichkeit, Mikrozahlungen zu ermöglichen.