德勤私人调查显示，64% 的大型私营企业看到了强劲的人工智能回报

私营公司正在逐渐度过人工智能试验的早期阶段，许多较大的公司现在开始报告可衡量的投资回报。

根据德勤的一项新调查，近三分之二 (64%) 年收入在 5 亿美元或以上的私营公司从人工智能计划中获得了中等至显着的投资回报 (ROI)。这与小公司形成鲜明对比，小公司中只有 11% 的公司报告了这样的回报水平。

研究结果还揭示了私营公司目前处理人工智能的方式发生了更广泛的转变。超过一半 (52%) 的受访企业领导人表示，在整个组织中扩大人工智能的使用现在是未来 12 个月的三大优先事项，这一数字比一年前的 22% 显着上升。

与此同时，63% 的受访者表示，他们的组织正在积极投资包括人工智能在内的数字化转型计划，而 33% 的受访者仍处于有限或试点阶段。

扩大努力和主要挑战

较大的公司在部署方面一直处于领先地位。据报道，约 74% 的高收入公司表示，他们正在将人工智能扩展到特定职能领域，而小公司的这一比例为 38%。

随着公司寻求自动化复杂的工作流程，推动这一推动的主要业务重点是收入增长 71% 和生产力提高 62%。

这些举措的资金主要来自内部来源。一半的受访者表示，重新调整预算优先顺序将是他们的主要融资方式，其次是现有运营资本（43%）。

尽管取得了进展，但全面实施仍面临重大障碍。 72% 的受访者将数据质量和可用性视为最大的挑战。其他问题包括人工智能技能和领导力方面的差距（53%）、与遗留系统的集成（48%）以及在试点阶段之后扩展项目的难度（48%）。

调查还发现董事会层面的监督不均衡。尽管董事会普遍活跃于技术投资和网络安全等领域，但很少有受访者表示他们积极监控人工智能的道德使用或领导层对数字化转型的准备情况。

该调查结果基于 2026 年 3 月对 100 名美国私营公司领导人（包括高级管理人员和董事会成员）进行的调查。